يمكن حماية الفوائد طويلة المدى للاقتصاد الرقمى عبر التوظيف والتعليم والرعاية الصحية والبيئة فعلى سبيل المثال يجب التركيز على تلبية احتياجات الناس الأساسية بخلاف الاحتياجات النفسية واحتياجات تحقيق الذات والاحتياجات المجتمعية فهى عبارة عن سلسلة الأساسيات المتكاملة.
ويمكن تعريف الاحتياجات الأساسية بأنها الظروف المحيطة الضرورية للأشخاص قبل مرحلة التعامل مع المنتجات والخدمات الرقمية ويمكن قيس الاحتياجات الأساسية من حيث الوصول إلى البنية التحتية الرقمية عالية الجودة «الإنترنت الثابت وشبكات المحمول على وجه التحديد» وكذلك الثقة التى يعبر عنها الأشخاص فى الشركات والحكومات لاستخدام بياناتهم بطريقة مسئولة فيما يتعلق بالخصوصية والأمن، ويعنى انعدام الثقة زعزعة الاستقرار فى الاقتصاد الرقمى وبدون الثقة لن يتم الاستفادة من الإمكانات الكاملة الرقمية.
واستناداً إلى الدراسة الدولية التى شملت أكثر من 43 ألف شخص حول العالم يعتقد أقل من النصف «%49» حاليا أن احتياجاتهم الرقمية الأساسية قد تم تلبيتها، وفى بلدان مثل البرازيل، حيث يبلغ هذا الرقم %35 فقط، تشكل البنية التحتية مصدر قلق رئيسى للناس، بينما فى اليابان حيث أفاد %29 فقط من الناس أنه يتم تلبية احتياجاتهم الأساسية وهى أقل البلدان التى قام الباحثون بتحليلها، فإن الثقة فى استخدام البيانات هى القلق المسيطر.
ويسيطر الشعور الإيجابى لدى الناس فى الأسواق الناشئة مثل الصين %69 والهند %67 أكثر بكثير فيما يتعلق باحتياجاتهم الأساسية مما يعكس السرعة التى تم بها نشر البنية التحتية الرقمية فى تلك الأسواق وكذلك زيادة الثقة فى الشركات والحكومات لاستخدام البيانات الشخصية بمسئولية، وتلعب العديد من الشركات بالفعل دوراً لتلبية الاحتياجات الأساسية للناس فى المجال الرقمى، فعلى سبيل المثال تضع شركة الإلكترونيات «باناسونيك» الاحتياجات الأساسية فى قلب مبادرة CityNow الطموحة من خلال بناء بنية تحتية لمدينة ذكية فى كولورادو بالولايات المتحدة بهدف تحويل 400 فدان من الأراضى الفارغة إلى مدينة ذكية بحلول عام 2026.
ويدرك النموذج الجديد كما فى حالة مدينة «باناسونيك الذكية»، أن الاقتصاد الرقمى كان مصدراً إيجابياً للتغيير فى جميع أنحاء العالم، كما أنه يتمتع بنظرة مستقبلية أطول حول الطريقة التى يمكن أن يخدم بها الابتكار التكنولوجى احتياجات الناس على أفضل وجه. ولذلك فإن الناس فى العديد من البلدان، خاصة تلك ذات الاقتصادات الناشئة عالية النمو إيجابيون بشكل كبير بشأن مستقبلهم فى الاقتصاد الرقمى
