أعلنت شركة A15 العاملة في الاستثمار بمجال التكنولوجيا، عن مضاعفة استثماراتها الأولية في منصة “إن تاتش” التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ومتخصصة في مجال تمكين سلاسل ومتاجر بيع التجزئة من تقديم برامج ترويجية لعملائها داخل المتاجر ذات الطابع الشخصي.
يأتي الاستثمار كخطوة هامة بعد الاستثمارات السابقة التي تم ضخها من قبل شركة A15 في منصة إن تاتش، بالإضافة إلى تقديم خدمات عينية.
وتتيح منصة إن تاتش للمتاجر العادية فرصة تجميع بيانات حول العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي للارتقاء بعملية التفاعل مع العملاء وخدمتهم على نحو أفضل، وتهدف تلك الأداة إلى مساعدة أصحاب تلك المتاجر على الترويج لبضائعهم بشكل شخصي مع العملاء.
وقال سامح عبدالله الرئيس التنفيذي لمنصة إن تاتش: “تقوم الاستثمارات المقدمة من شركة A15 بتعزيز التواجد في المنطقة وتدعم من التزامنا بخدمة المنطقة من خلال أحدث وسائل التكنولوجيا للوصول للمستوى المتقدم بالنسبة لتجارب الشراء في المتاجر.
أضاف : “منطقة الشرق الأوسط هامة مع العديد من المشاريع المبتكرة التي أطلقناها في المنطقة خلال العام الماضي”.
وسجل معدل النمو السنوي الاإجمالي لسوق البقالة في منطقة الشرق الأوسط على وجه الخصوص زيادة تصل إلى أكثر من 11%، بينما انخفض المعدل العالمي بنسبة 2%، طبقا لإحصائيات ماكينزي، وطبقا لشركة أكسنتشر، العاملة في العديد من الخدمات، فإن 75% من المستهلكين يفضلون شراء المنتجات من التجار الذين يقومون بإضفاء الطابع الشخصي على ما يقدمونه من منتجات.
وقال عبدالله إنه بالرغم من ذلك، يعاني الرؤساء التنفيذيون للمتاجر من إيجاد المواهب المناسبة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتقديم الحلول التي تعتمد على بيانات عملائهم، ولهذا السبب تكرس منصة إن تاتش، مع الدعم المقدم من شركة A15، عملها للاستفادة من أفضل الممارسات في الخارج للاستعانة بها في أسواق الشرق الأوسط على وجه الخصوص.
وطبقاً لشركة A15 يقدر قطاع الاغذية بالتجزئة في مصر بنحو 24.7 مليار دولار، ويتوقع أن ينمو السوق بنسبة تتراوح ما بين 15 % إلى 20 % بحلول العام 2030.
وقال فادي أنطاكي، الرئيس التنفيذي لشركة A15: “إنه بحلول العام 2030، سيرتفع دخل الفرد وتزيد القوة الشرائية بعد الإصلاحات الاقتصادية التي قامت بها الحكومة المصرية في 2016، ولذلك فإن سوق وقطاع الأغذية بالتجزئة في مصر سيكون قطاعاً مميزاً للاستفادة من تكنولوجيا إن تاتش حيث إن المتاجر الحديثة التي تعمل بنظام بيع التجزئة، والتي يبلغ عددها 1500 متجر، تمثل 20% من مبيعات القطاع كله.”
وأضاف : إن مكاتب وشبكات علاقات A15 الإقليمية ستكون بمثابة منصة انطلاق لخدمات إن تاتش في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لتزيد شعبيتها وقاعدة عملائها في الأسواق الرئيسية مثل الإمارات العربية المتحدة والسعودية ومصر.
وتنشر منصة إن تاتش نظاماً ذات الطابع الشخصي في المتاجر حيث يفهم أوتوماتيكياً السياقات المحلية الفردية وكيفية الاستجابة لها.
ويستفيد من تكنولوجيا إن تاتش العديد من شركات البيع بالتجزئة مثل سيركل كيه “Circle K” بالتكامل مع الشركات الرائدة في تقديم برامج الفحص الذاتي مثل “ري فيجن” Re-vision، والتي تباع من خلال شركة البرمجيات العملاقة مايكروسوفت.
