قال يحيى أبو الفتوح نائب رئيس البنك الأهلي أنه يمكن للعملاء غير الراغبين في تأجيل سداد أقساط قروضهم ضمن مبادرة البنك المركزي المصري لتأجيل سداد أقساط القروض لمدة 6 أشهر أن يرسلوا رسالة نصية إلى البنك من خلال رقم ” 1121″ يكتب فيها كلمة “سدد” وسيقوم البنك بخصم المبالغ المستحقة عليهم من حساباتهم أو من خلال أية طريقة أخرى للسداد يقوم بها العميل.
وأضاف أبو الفتوح في تصريحات لوكالة أنباء الشرق الاوسط؛ أن البنك بدأ إرسال رسائل نصية لنحو مليون عميل حاصلين على قروض شخصية من البنك يطلب فيها الرد بكلمة “سدد” في حالة رغبتهم الاستمرار في سداد الأقساط وفقا لجدول وشروط السداد القائمة وبذات قيمة الأقساط الحالية دون تغيير، وفي حالة عدم رد العميل على الرسالة حتى موعد غايته 14 من شهر أبريل الجاري سيتم تأجيل سداد أقساط قروض العميل ضمن مبادرة البنك المركزي لمدة 6 شهور مع احتساب الفائدة على تلك الفترة.
وأوضح أن البنك الاهلى أرسل أيضا رسائل نصية لأكثر من 3.5 مليون عميل من عملاء بطاقات الائتمان للرد بكلمة “خصم” في حالة رغبتهم استمرار البنك في تنفيذ تعليماتهم المستديمة بالخصم على حساباتهم شهريًا لسداد كامل أو نسبة من رصيد البطاقة وفقًا وتعليمات القائمة لدى البنك، ما يعني عدم دخولهم ضمن مبادرة البنك المركزي المصري.
وأشار إلى أنه في حال عدم قيام المقترضين سواء في القروض العادية بالرد على رسائل البنك بكلمة “سدد” أو عملاء بطاقات الائتمان بكلمة “خصم” فسيتم اعتبار العميل موافقا على الدخول في مبادرة البنك المركزي المصري بتأجيل السداد لمدة 6 أشهر، مع استمرار احتساب الفوائد المعلنة على الرصيد بدون مطالبة بالسداد وأية عمولات أو فوائد تأخير.
وكان البنك المركزي المصري قد أصدر تعليمات للبنوك بتأجيل سداد أقساط الاستحقاقات الائتمانية على كافة العملاء لمدة 6 أشهر من تاريخ إصدار القرار ضمن حزمة الإجراءات لمواجهة تداعيات فيروس كورونا.
وكانت البنك المركزي قد اتخذ العديد من التدابير للحد من توجه العملاء إلى مقرات البنوك، وذلك منعا للزحام والتكدس الذي يعرض المواطنين والموظفين لخرط العدوى والفيروسات، من تلك التدابير تفعيل الاعتماد بشكل أكبر على الوسائل الإلكترونية والحسابات البنكية الإلكترونية والموبايل بانكنج وغيرها.
