تسعى غرفة القاهرة التجارية لتطوير الخدمات التى يقدمها مركز التميز للمجتمع التجاري المنتسبين لها من خلال خدمات الشباك الواحد، التابع للغرفة.
وأشار أحمد الوسيمي نائب رئيس غرفة القاهرة التجارية، إلى خطة جديدة لتطوير الأداء بمركز التميز ، الذي يحظى باهتمام كبير من مجلس إدارة الغرفة من أجل تحسين مستوى الخدمات التي تقدم للتجار ، وتشهد الفترة الحالية تطويرًا كبيرًا لهذه الخدمات ، وأن المركز مجهز بشكل تقني لاستقبال أعداد العملاء المتعاملين من خلاله.
وقال”الوسيمي” إن موظفي المركز ملتزمون بمتطلبات العمل، والأداء المطلوب وتعاونهم وسرعة أداء الخدمات ، والسعى إلى راحة المتعاملين، خاصة أن الهدف من المركز تقديم الخدمات الحكومية بمفهوم يركز على العملاء فى المقام الأول ، وتقديم الخدمات المختلفة بأسلوب بسيط خالٍ من التعقيدات الإدارية والروتين ، وتقديم مجموعة خدمات في مكان واحد وتقديم المشورة الفنية للمتعاملين مع المركز في كافة المجالات ، والسعى إلى حل مشكلات التجار مع الجهات المختلفة عن طريق الاتصال المباشر مع الجهات المعنية.
و قال سامح زكي نائب رئيس غرفة القاهرة التجارية، إن مركز الغرفة يقدم خدمات كثيرة ومتنوعة منها ” التوثيق وشهادات الغرفة والسجل التجاري وهيئة سلامة الغذاء ، والهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات ، والخدمات الجمركية والضريبية ، والهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، وتراخيص المحال التجارية والصناعية “.
وأشار “زكى”، إلى أن مركز التميز يقدم خدمات من شأنها تسهيل الإجراءات على التجار فى مختلف تعاملاتهم ، وهو ما يؤكد عليه مجلس إدارة غرفة القاهرة لتسهيل الخدمات التى يحتاجها التاجر مثل ” بدء النشاط والاستمرار فيه و إغلاقه” ، والتركيز إرضاء العملاء من التجار.
