كشفت شركة المنصور للسيارات، الوكيل الحصرى للعلامة التجارية (أوبل) فى السوق المصرى، عن توفر نظام استبدال سياراتها «أوبل استرا تيربو»، بعد مشكلات واجهت مستخدمين لهذه السيارة.
وتتوفر السيارة أوبل أسترا موديل 2021 فى السوق المحلى بمحرك تربو رباعى السلندرات سعة 1.4 لتر بقوة 140 حصاناً، ويرتبط بناقل حركة أوتوماتيك من 6 سرعات.
وتلتزم الشركة بإجراءات تحديث برنامج وحدة التحكم الإلكترونى، بالمحرك الذى تم حتى الآن لجزء من السيارات المتواجدة لديها وستكمله خلال الأسابيع القليلة القادمة لجميع السيارات. وتؤكد الشركة للعملاء، أنها ستظل تدعم العملاء؛ حتى تستعيد جميع السيارات أداءها العالى.
وتقدم الشركة عرضاً لمالك السيارة الأول بضمان قيمة السيارة بواقع 70% من سعر شرائها عقب انقضاء ثلاث سنوات، وفى خلال ثلاث سنوات ونصف السنة أو استهلاك 90 ألف كيلو متر، وذلك فى حالة رغبة العميل فى استبدالها بسيارة أخرى من طراز (أوبل) أو (بيجو)، طبقاً للشروط الآتية:
1 – أن تكون الصيانات الدورية للسيارة تمت فى مراكز خدمة شركة المنصور للسيارات أو وكلائها المعتمدين، طبقاً لتوقيفات الصيانة كما هى محددة بمعرفة الشركة المنتجة للسيارة.
2 – لم تتعرض السيارة لحوادث جسيمة.
3- يتحمل المالك رسوم التسجيل ونقل الملكية لشركة المنصور للسيارات، وعلى سبيل المثال «فى حالة قام العميل بشراء سيارته أوبل أسترا توربو 1.4 لتر موديل 2019 فى ديسمبر 2019 بمبلغ 320 ألف جنيه، وعليه فإنَّ بعد مرور ثلاث سنوات أو استهلاك 90 ألف كيلو متر (أيهما أسبق)، فإنَّ المنصور للسيارات ستقدم له قيمة استبدالية قدرها 225 ألف جنيه مقابل شرائه سيارة من شركة المنصور للسيارات بمجرد استيفائه الشروط المذكورة.
ثانياً: خصم خاص على قطع الغيار ومصنعيات الإصلاح:
يتمتع جميع مالكى السيارة أوبل أسترا تربو 1.4 لتر بخصم خاص لمدة عامين من تاريخ هذا الإعلان قدرة 15% على قطع الغيار، و10% على مصنعيات الإصلاح فى جميع مراكز خدمة شركة المنصور للسيارات أو وكلائها المعتمدين، وينطبق ذلك على إجراء الصيانات الدورية وجميع الإصلاحات على السواء، وذلك من منطق التقدير الكامل للعملاء.
وذكرت الشركة، أنه فى حال الإعلان عن برامج ترويجية عن أنشطة الصيانة خلال فترة العامين، فإنَّ العميل سيتمتع بنسبة الخصم الأفضل له من أيهما؛ حيث لا يجوز الجمع بين الميزتين فى آن واحد.
وأكدت الشركة، أنها تبذل قصارى جهدها على جميع الأصعدة لإصلاح السيارات سواء عن طريق تغيير المحرك بالكامل، حينما يستدعى الأمر، أو بتغيير طاقم البستم، طبقاً لتعليمات جهاز حماية المستهلك، وذلك حتى استكمال إصلاح السيارة واستعادتها معدل أدائها المرتفع.
وتقدم الشركة دعماً للعملاء المتضررين إلى أن يتم إصلاح السيارة عن طريق توفير وسيلة انتقال عن طريق «استئجار سيارة» أو تقديم بدل نقدى يومى بقيمة 500 جنيه يدفع مقدماً كل 14 يوماً لتدبير وسيلة انتقال ملائمة بمعرفة العميل أو مد فترة الضمان على المحرك ضد هذا النوع من الأعطال من 3 سنوات/ 100 ألف كم إلى 5 سنوات/ 150 ألف كم لموديلات 2019 – 2020، بينما موديلات 2021 مغطاة بالفعل بنفس الشروط.
وعرضت الشركة تقديم صيانة مجانية على جميع الصيانات الدورية لمدة عام من تاريخ تسليم السيارة بعد إصلاحها.
وأشارت إلى أنه عقب انتهاء فترة الصيانة المجانية خلال السنة الأولى بعد الإصلاح، سيتمتع العملاء بخصم خاص على قطع الغيار ومصنعيات الإصلاح خلال السنة الثانية.
وذكرت الشركة، فى بيان، أنَّ برنامج استبدال السيارة أوبل أسترا تربو 1.4 لتر تحت الإصلاح بأخرى جديدة من طراز جديدة من طراز «أوبل، بيجو، شيفروليه، إم جى» جاء لكى يتيح للعميل إمكانية استبدال سيارته تحت الإصلاح، بسيارة أخرى جديدة وسيتم تحديد القيمة الاستبدالية للسيارة بناءً على سنة الموديل الكيلومتر، حالة السيارة من حيث استيفائها للشروط الآتية:
1- أن تكون الصيانات الدورية للسيارة قد تمت فى مراكز خدمة شركة المنصور للسيارات أو وكلائها المعتمدين طبقاً لتوقيتات الصيانة كما هى محددة بمعرفة الشركة.
2- لم تتعرض السيارة لحوادث جسيمة.
3- يتحمل المالك رسوم التسجيل ونقل الملكية لشركة المنصور للسيارات.
4- فى حالة ما لم يرغب العميل فى عرض الاستبدال فإنَّ سيارته سيتم إصلاحها وتسليمها إليه، وفى حالة ما إذا استمر العميل فى احتفاظه بسيارته بعد إصلاحها، فإنَّ برنامج الاستبدال المؤكد 3 سنوات/ 90000 كيلومتر سيظل متاح أمامه بصفته المالك الأول واختياره استبدال سيارته بأخرى جديدة.
5- سيتوقف صرف المقابل النقدى اليومى للعميل بمجرد استبدال سيارته القديمة بأخرى جديدة وذلك اعتباراً من تاريخ استلامه السيارة الجديدة.
6- هذا العرض غير متاح بالنسبة للعملاء الذين لم تتضرر سياراتهم نتيجة عطل المحرك.
