بدأ جهاز حماية المستهلك، تطبيق قرار كتابة العمر الافتراضي على السلع والمنتجات بشكل إلزامى، لقطاع الأجهزة الكهربائية والمنزلية، بداية الشهر الجاري.
قال حسن مبروك، رئيس شعبة الأجهزة الكهربائية والمنزلية بغرفة الصناعات الهندسية، لـ”البورصة”، إن الجهاز سبق أن أمهل مصانع الأجهزة والكهربائية والمنزلية شهرا لبدء الالتزام بكتابة العمر الافتراضى على أغلفة السلع والمنتجات ، وانتهت المهلة فة 30 يونيو الماضى.
وأضاف أن المصانع اتفقت مع جهاز حماية المستهلك على أن يتم تدوين العمر الافتراضي على المنتجات المتوفرة لدى التجار في المخازن والمعارض أيضًا، بجانب المنتجات الجديدة بالمصانع.
وأوضح أن كافة الشركات انتهت من كتابة العمر الافتراضي على المنتجات، كما أن الجهاز بدأ مطلع الشهر الجاري متابعة تطبيق القرار لدى التجار، وتصل الغرامة للمصانع المخالفة 2 مليون جنيه.
والعمر الافتراضي للسلع هو الفترة التي يحق للمستهلك خلالها الحصول على قطع الغيار الأصلية من الشركات المُنتجة بمقابل مادي، في حين يحصل المستهلك على على قطع الغيار مجانًا خلال فترة الضمان.
ونص قرار جهاز حماية المستهلك على أن يلتزم جميع منتجي ومستوردي وموردي السلع بالإعلان عن العمر الافتراضي لتلك السلع، ويلتزم الموردون خلال تلك المدة بتوفير الخدمة والصيانة وقطع الغيار اللازمة للمنتج، ويلتزموا كذلك بالإعلان عنه للمستهلكين.
وتحدد المدة الزمنية للعمر الافتراضي للسلع عن طريق منتجي أو مستوردي أو موردي السلع، ويلتزمون كذلك بالقواعد العامة والمدد القانونية للصيانة، دون الإخلال بالمسئولية التضامنية فيما بيلهم طبقا لنصوص وأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018.
وقال مبروك إن جهاز حماية المستهلك لم يحدد العمر الافتراضي لأي منتج، بل ترك الأمر مفتوحًا أمام الشركات لتكون محورا أساسيا للتنافس بينها.
وأضاف أن العمر الاقتراضي لا يمكن أن يقل عن فترة الضمان كحد أدنى، كما لم تقل الفترة التى حددتها شركات القطاع كعمر افتراضى لمنتجاتها عن عامين بعد انتهاء فترة الضمان.
