ناقش الاتحاد المصرى للتأمين فى نشرته الدورية، دور وكالات الإدارة العامة والمعروفة باسم MGA، كأحد الكيانات التى ظهرت فى أسواق التأمين وإعادة التأمين خلال السنوات الأخيرة.
وقال الاتحاد إن وكالات الإدارة العامة عبارة عن نوع خاص من الوسطاء تعمل كحلقة وصل بين شركات التأمين أو شركات إعادة التأمين والوسطاء، كما أنها كيانات متخصصة تتمتع بسلطة إدارة وثائق التأمين.
وأوضح الاتحاد أن الوكالات قد يكون لها سلطة تعيين المنتجين والترتيب لإعادة التأمين وتقديم أشكال الدعم الإدارى الأخرى، اعتمادًا على تفاصيل الاتفاقية المبرمة بين شركة التأمين ووكالات الإدارة العامة.
وأشار الاتحاد إلى الأدوار المختلفة التى تلعبها وكالات الإدارة العامة فى سوق التأمين ومن بينها توفير خبرة الاكتتاب لشركات التأمين وتطوير المنتجات، فضلا عن توزيع المنتجات على جمهور أوسع إلى جانب الاكتتاب فى الأخطار بنفسها كنوع من شركات التأمين الصغيرة.
وفيما يتعلق بإدارة المطالبات، أوضحت النشرة أن وكالات الإدارة العامة مسؤولة أيضاً عن إدارة المطالبات نيابة عن شركات التأمين نظراً لما لديها من الخبرة اللازمة للتحقيق فى المطالبات وتسويتها.
واستعرضت النشرة أهم استراتيجيات التعاون الناجح مع وكالات الإدارة العامة والتى تتلخص فى الفهم الشامل لخبرة وكالات الإدارة العامة وعروض منتجاتها إضافة إلى تعزيز الانفتاح والشفافية والتواصل الفعال، وكذا تحديد الأدوار والمسؤوليات لتجنب الارتباك وضمان عملية تعاون سلسة.
