أعلنت شركة مصر للتأمين عن إطلاق خدمة إصدار وثيقة التأمين التكميلي للسيارات الجديدة (الزيرو) بالكامل إلكترونيًا عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها، في خطوة جديدة نحو تعزيز التحول الرقمي وتسهيل خدمات التأمين للعملاء.
أكد عمر جودة، عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة، أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجية الشركة لمواكبة التطور التكنولوجي وتلبية احتياجات العملاء بسرعة ومرونة، مع الحفاظ على ريادتها في سوق التأمين المصري.
وأوضح أن هذه الخدمة تعد استكمالًا لرحلة التحول الرقمي التي بدأتها الشركة بإصدار أول وثيقة تأمين رقمية بالكامل في يناير 2024، وهي وثيقة “حياة كريمة ضد الحوادث الشخصية”، والتي تم إصدارها إلكترونيًا بالكامل بدءًا من تقديم الطلب والدفع وصولًا إلى استلام الوثيقة عبر التطبيق.
مزايا الخدمة الجديدة:
- إصدار إلكتروني بالكامل: تسجيل بيانات السيارة والتحقق الرقمي من هوية العميل بأحدث التقنيات لضمان الأمان والشفافية.
- مصداقية وحماية: تحتفظ الهيئة العامة للرقابة المالية بنسخة من الوثيقة لضمان حقوق العملاء.
- مرونة في الدفع: خيارات متعددة للدفع الإلكتروني عبر التطبيق لتسهيل العملية.
- إصدار فوري: يتم إصدار الوثيقة فور إتمام الدفع، ويستلم العميل نسخة إلكترونية على التطبيق والبريد الإلكتروني.
- حماية فورية: يمكن إصدار الوثيقة مباشرة بعد شراء السيارة وقبل مغادرة المعرض.
- إمكانية الوصول السريع: يوفر التطبيق تفاصيل الوثيقة والتغطيات في أي وقت.
دعم عملاء متميز: فريق خدمة العملاء جاهز للرد على الاستفسارات عبر الخط الساخن.
وأشار جودة إلى أن الشركة تخطط لإضافة مزيد من الخدمات الرقمية المتطورة، لتبقى في طليعة سوق التأمين المصري كأكبر شركة تأمين ممتلكات في مصر.
