قام هانى سيف النصر رئيس مجلس ادارة و العضو المنتدب لبنك الاستثمار العربى بافتتاح فرع عمارات العبور بشارع صلاح سالم وكذلك فرع أرينا مول بالتجمع الخامس و الذى تم وفقا لأحدث النظم الإلكترونية .
يأتى ذلك في إطار التوجهات الاستراتيجية والخطة التوسعية الطموحة لبنك الاستثمار العربى لافتتاح المزيد من الفروع و تطوير الفروع الحالية وإتاحة أحدث الخدمات التكنولوجية و المصرفية للعملاء والتي تضمن للعملاء تلبية احتياجاتهم على مدار 24 ساعة ، و جارى افتتاح فرع المعادى بشارع النصر و فرع الاسماعيلية الجديد و فرع بورسعيد المجدد .
و قال سيف النصر أن الفروع الجديدة تستهدف التسهيل على عملاء البنك وسرعة تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم من التعاملات المالية والنقدية بما يتيح لعملاء البنك الإستفادة من خدمات البنك المميزة في مناطق عديدة و حيوية .
و جدير بالذكر انه بافتتاح بعض الفروع سيتم زيادة عدد فروع البنك ليصل الى 30 فرع مقابل 12 فرع عام 2011 فضلا عن أن المستهدف الوصول بعدد الفروع الى 46 فرع خلال عامى 2018 / 2019 مع الوصول لعدد 55 فرع خلال خطة عامى 2020/2021 .
هذا و قد قام البنك باعداد إستراتيجية شاملة لتقديم الخدمات المصرفية الرقمية إنطلاقاً من رغبة مصرفنا فى توسيع مكانته فى السوق المصرفى المصرى و لبناء ثقافة مصرفية تتماشى مع التطور التكنولوجى لإرضاء متطلبات كافة العملاء .
بالإضافة إلى العمل على تحقيق الشمول المالى من خلال الوصول بالخدمات المصرفية لكافة أفراد المجتمع، بتوقيع إتفاقية مع شركة فوري لتقديم الخدمات الرقمية لعملاء مصرفنا لتوفير مجموعة متنوعة من خدمات الدفع لتسهيل المعاملات امالية اليومية والتى تشمل علي، خدمات التحصيل لعملاء بنك الاستثمار العربي (القروض وبطاقات الائتمان)، المحفظة الإلكترونية لتسهيل خدمات الدفع الإلكترونى لعملاء وغير عملاء البنوك تحقيقآ لمبدأ الشمول المالى ، و أيضا خدمات الدفع الرقمي لعملاء بنك الاسثمار العربي عبر خدمة الإنترنت البنكي وأجهزة الصراف الآلي.
كما جاري الآن العمل علي تنفيذ الخدمات المصرفية عبر الإنترنت البنكي والهاتف المحمول بالاضافة الى انه قد تم إطلاق مركز إتصال جديد محترف يعمل على مدار الساعة للرد على جميع إستفسارات العملاء الى جانب توقيع اتفاقية مع أحد أفضل موردي الصراف الآلي في العالم لشراء أجهزة صراف آلي جديدة (100 جهاز صراف آلي)،
و أشار إلى إتجاه الدولة للحد من التعامل النقدي أو “الكاش” في كل تعاملاتها معتبرا ذلك الإتجاه يصب في دعم الشمول المالي مع عدم الإعتداد بسداد أي رسوم أو مصروفات سوى عن طريق البنوك بإستخدام الوسائل التكنولوجية من خلال حسابات مصرفية دون غيرها بما يدعم مواجهة أي فساد إداري أو عمليات مكافحة غسل الأموال وتجارة المخدرات .
