قال الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل إنه تم اتخاذ عدد من الإجراءات الخاصة بتسهيل حصول ركاب السكة الحديد على التذاكر حيث تم زيادة عدد شبابيك ومنافذ بيع التذاكر وتم تشغيل 128 شباك فى 94 محطة.
أضاف الوزير أنه جار فتح وتشغيل منافذ أخرى كما تم إتاحة امكانية رد الراكب للتذاكر قبل موعد قيام القطار بـ 24 ساعة وذلك بجميع المحطات كما ينطبق ذلك على الركاب الحاجزين عن طريق النت والموبايل وترد لهم مستحقاتهم بنفس الطريقة التي تم الحجز بها.
وطالب الوزير قيادات السكة الحديد، بضرورة الحرص على انتظام جداول التشغيل بجميع الخطوط والمحافظة على نظافة المحطات والقطارات وعدم خروج أي قطار من الورش إلا بعد التأكد التام من الحالة الفنية له.
وطالب بضرورة الإسراع في إنهاء الإجراءات الخاصة بمشروع تركيب بوابات إلكترونية بمحطات السكة الحديد خاصة بالدخول والخروج مثل مترو الأنفاق لمنع استقلال القطارات بدون تذاكر.
وأشار إلى أنه سيتم البدء كمرحلة أولى بـ 4 محطات رئيسية وهي محطات “مصر بالقاهرة والجيزة ومصر بالإسكندرية وسيدي جابر” مؤكدا ضرورة الالتزام بمنظومة أكشاك البيع الجديدة بالمحطات بحيث يختص كل كشك بنوع معين من مجالات البيع ويميز بلون محدد.
ولفت الوزير إلى أن العمل يجري وفقا للجدول الزمني لتطوير كافة عناصر منظومة السكك الحديدية سواء في البنية التحتية أو في الوحدات المتحركة “جرارات – عربات” أو من حيث تأهيل العنصر البشري.
