قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء، التى أطلقتها الوزارة فى الأول من يوليو، تلقت حتى اليوم حوالى 700 ألف طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية.
أضافت الوزارة أن المنصة تستقبل 60 ألف زائر يوميا من خلال أجهزة الحاسب الآلى وأجهزة التليفونات المحمولة.
وأوضحت أن الطلبات شملت جميع شركات توزيع الكهرباء الـ9، مشيرة إلى أن المنصة تستقبل أعدادا كبيرة من الاستفسارات يتم الرد عليها مباشرة، وذلك من خلال خدمة الاستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.
وأشار الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة إلى ضرورة الاهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على استفسارات المواطنين وحل شكواهم.
وقال إن المنصة مستمرة فى تلقى طلبات التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى 30 سبتمبر الجارى.
ويأتى ذلك فى إطار الاهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.
