كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تقريره ربع السنوي لمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات، خلال الفترة من أبريل إلى يونيو 2025، في إطار جهود الدولة لتعزيز الشمول المالي وتسريع التحول نحو مجتمع رقمي غير نقدي.
وبحسب التقرير، ارتفع إجمالي عدد المحافظ الإلكترونية المسجلة إلى 46.3 مليون محفظة بنهاية الربع الثاني من العام الجاري، مقابل 35.8 مليون محفظة في الفترة نفسها من 2024، بزيادة نسبتها 29%.
كما قفز عدد العمليات المنفذة عبر تلك المحافظ إلى 718 مليون عملية مقارنة بـ397.7 مليون عملية العام الماضي، مسجلًا نموًا بنسبة 80%.
وعلى صعيد القيمة المالية، بلغ حجم المعاملات المنفذة نحو 943 مليار جنيه، مقابل 548.6 مليار جنيه في الربع الثاني من 2024، بزيادة 72%، وهو ما يعكس توسع الاعتماد على المحافظ الإلكترونية كأداة رئيسية للمدفوعات والتحويلات.
الحصة السوقية للشركات
أظهر التقرير أن خدمة “فودافون كاش” استحوذت على 55% من إجمالي المحافظ، تلتها “إي آند كاش” بنسبة 21%، ثم “أورنج كاش” بـ19%، وأخيرًا “وي باي” بـ5%.
أما من حيث عدد العمليات، فقد سيطرت “فودافون كاش” على 78%، تلتها “إي آند كاش” بـ11%، ثم “أورنج كاش” بـ10%، و”وي باي” بـ1%.
وفيما يتعلق بالقيمة الإجمالية للمعاملات، جاءت “فودافون كاش” أيضًا في الصدارة بنسبة 81%، مقابل 10% لـ”إي آند كاش”، و8% لـ”أورنج كاش”، و1% لـ”وي باي”.
طبيعة العمليات المنفذة
استحوذت التحويلات بين المحافظ على النصيب الأكبر من عدد العمليات بنسبة 54%، تلتها عمليات شحن الرصيد (موبايل وإنترنت) بنسبة 20%، ثم الإيداع بـ19%، والسحب بـ5%، والمدفوعات الأخرى كالتبرعات وسداد الفواتير بنسبة 2%.
أما من حيث القيمة، فجاءت التحويلات في المقدمة بـ71%، تلتها عمليات الإيداع بـ15%، ثم السحب بـ11%، بينما توزعت النسبة الباقية بين المدفوعات (2%) وشحن الرصيد (1%).
الإيداعات والسحوبات
أوضح التقرير أن 65% من عمليات الإيداع تمت عبر الحسابات البنكية باستخدام تطبيق “إنستاباي”، بينما سجل الإيداع المباشر 22%، والتحويلات من الخارج 7%، في حين توزعت النسبة المتبقية بين الإيداع بالكارت البنكي (3%) والصراف الآلي (3%).
وفي المقابل، استحوذ السحب النقدي على 79% من إجمالي المبالغ المصروفة، تلاه بند المدفوعات الأخرى بـ15%، ثم شحن الرصيد بـ6%.
إجراءات تنظيمية جديدة
وفي سياق موازٍ، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إلزام شركات المحمول المقدمة لخدمات المحافظ الإلكترونية بتطبيق ضوابط أمان إضافية لمكافحة الاحتيال وحماية المستخدمين.
كما اعتمد الجهاز خدمة استقبال التحويلات البنكية من الخارج مباشرة على المحافظ الإلكترونية بالجنيه المصري، بما يسهل وصول تحويلات المصريين بالخارج إلى ذويهم عبر القنوات الرسمية.
وأكد الجهاز أن إصدار التقرير الدوري يهدف إلى رفع وعي المواطنين بأدوات الدفع الرقمية، وتشجيع الاعتماد على المحافظ الإلكترونية في المعاملات اليومية، بما يسرّع الانتقال نحو مجتمع أقل اعتمادًا على النقد ويعزز قاعدة الشمول المالي في السوق المصرية.
