أفادت “هيئة تنظيم الاتصالات” اليوم قيام كلا المرخصين بتقديم ما يقارب من 61 ألف طلب لنقل الأرقام وذلك منذ إطلاق هذه الخدمة نهاية ديسمبر من العام الماضي.
ويعكس الإقبال الكبير حتى الآن مدى اهتمام المتعاملين بهذه الخدمة، التي تتيح لهم التنقل من مزود إلى آخر مع الحفاظ على أرقام هواتفهم.
وتم حتى الآن نقل ما يزيد على23 ألف رقم من إجمالي الطلبات المقدمة، في حين تم إعادة تقديم العديد من الطلبات الأخرى وذلك لاستكمال بعض الأوراق والبيانات اللازمة.
وفي سياق متصل، تلقت الهيئة بعض الشكاوى حول تأخر نقل بعض أرقام المشتركين وقد تم معالجتها عبر التعاون مع المرخص لهم. ويعود السبب الرئيسي في تأخير إنجاز بعض الطلبات إلى حداثة الخدمة في الدولة.
وتقوم الهيئة بالتدقيق على أداء المرخص لهم في تقديم الخدمة وتقديم التوصيات التي من شأنها تسريع عملية نقل الأرقام و تفادي أي تأخير .
كما نوهت الهيئة على ضرورة تأكد المشتركين من التزاماتهم المترتبة على العقود المبرمة مع المرخص له وذلك قبل تقديم طلب نقل الأرقام.
