اختارت منظمة جارتنر لأبحاث السوق زيروكس كشركة متخصصة في تقديم خدمات الطباعة المدارة وإدارة المحتوي حيث تم تصنيفها ضمن مربع الرواد ضمن تقرير 2014 Magic Quadrant لمزودي خدمات الطباعة المدارة.
هذا وتم اختيار زيروكس لتحتل مركز الصدارة في هذا القطاع بعد تخطيها للعديد من المعايير الصارمة التي يضعها هذا التقرير ومن ضمنها: الفهم العميق لاحتياجات الأسواق التي تعمل بها، و شمولية رؤيتها وإستراتيجيتها وقدرتها على تنفيذ هذه الإستراتيجيات في الأسواق المختلفة حول العالم، هذا فضلا عن قاعدة عملائها المتنامية على الصعيد الدولي.
كما ان احد اهم العوامل لتصنيف شركة زيروكس كرائدة لهذا السوق هو سعي الشركة الدائم لتطوير أعمالها والتوسع في تقديم باقة متكاملة من خدمات الطباعة المدارة تغطي نطاق اوسع من الخدمات و ذلك عبر تطويرها لأجيال جديدة من هذه الخدمات تتضمن تحديثات وأدوات مبتكرة تعمل علي تحسين الأعمال اليومية للشركات.
هذا ويشمل الجيل الثاني من خدمات الطباعة المدارة، و الذي تم إطلاقه خلال عام 2013، ثلاث مراحل رئيسة هي “التقييم و التحسين” ثم “التأمين و الدمج” و أخيرا مرحلة “ميكنة وتبسيط العمل ، والتي صممت خصيصاً لتنظيم و تضييق الفجوة بين الحلول الورقية والحلول الرقمية وذلك من أجل التركيز علي إنجاز الأعمال بتكلفة أقل وحجم طباعة أوراق أقل مع تجنب إهدار مستلزمات الطباعة و ذلك بطريقة آمنة ومستدامة.
