تتيح شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك خدمة الإخطار بقيمة فاتورة الكهرباء فور صدورها، ويتم من خلال هذه الخدمة إرسال رسالة للمشترك عن طريق البريد الالكترونى في حالة استخدام الموقع الالكتروني www.egypterases.com أو عن طريق تطبيق خدمات الكهرباء الذكية http://bit.ly/1znIae4 بقيمة فاتورة الكهرباء فور صدورها والطرق المتاحة للسداد.
وتأتى هذه الخدمة استكمالا لخدمات الكهرباء الذكية والتي تشمل خدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك وخدمة التنبيه المسبق قبل فصل التيار، وسيتم العمل على تعميمها على كافة الشركات تباعا.
وتم كذلك توفير الصفحة www.facebook.com/egypterases.official على موقع التواصل الاجتماعي Facebook لتقديم الدعم الفني لمستخدمي خدمات الكهرباء الذكية في حالة وجود أيه استفسارات أو مشاكل في الاستخدام.
