افتتح بنك باركليز مصر فرعه النموذجي الثاني داخل المراكز التجارية الكبرى وذلك في غضون اسبوعين فقط من افتتاح فرعه النموذجي الأول بكايرو فستيفال سيتي مول.
قال حازم حجازي- رئيس قطاع التجزئة المصرفية أن الفرع النموذجي هو فرع تتوافر به جميع سبل الراحة والسرعة لتقديم مستوي مستوى متميز من الخدمات للعملاء إضافة إلى أنه مزود بأحدث الوسائل التكنولوجية بدءاً من أنظمة الانتظار وحتى الأجهزة الإلكترونية التي تسمح للعملاء باستخدام الانترنت البنكي داخل الفرع
وأضاف حجازي يستطيع العملاء إتمام كافة تعاملاتهم البنكية من خلال ماكينة الخدمة البنكية الذاتية والتي تعمل على مدار 24 ساعة لخدمة عملائنا”
وعن إختيار ثاني الفروع النموذجية ليكون داخل مركز مول العرب صرح حجازي أنه لم يكن لباركليز أي تواجد داخل المراكز التجارية وعليه فقد تقرر إفتتاح هذين الفرعين لخدمة العملاء داخل تلك المراكز في كل من شرق القاهرة الكبرى بمناطق التجمع والقطامية عن طريق فرع كايرو فستيفال سيتي أما غرب القاهرة فليس هناك أكبر من مول العرب للتواجد به حيث تنوع المنتجات وعدد الزائرين والخدمات الترفيهية المتاحة.
جدير بالذكر أن البنك قد دعا عدداً محدوداً من كبار العملاء للحتفال مع فريق الإدارة بهذه المناسبة، وقد دعا البنك إحدي العميلات لقص الشريط في لفتة فريدة من نوعها والتي يرمز بها إلى أهمية العملاء بالنسبة للبنك وأن إفتتاح الفرع أتى من أجلهم وليس من أجل التوسع الجغرافي فقط.
أعلن باركليز أن مواعيد العمل بالفرعين المفتتحين حديثا داخل المراكز التجارية سيكون من ال11 صباحاً وحتى ال8 مساءً بما في ذلك العطلة الأسبوعية يومي الجمعة والسبت إعتباراً من شهر مارس المقبل وذلك لخدمة العملاء أثناء تواجدهم وفي الأوقات المناسبة لإقبالهم علي المركز التجاري.
حضر الحفل أيضاً راجال فايديا – رئيس قطاع التجزئة المصرفية بمجموعة باركليز بقارة أفريقيا والذي قدم كلمة ترحيب للعملاء أثنى خلالها علي مجهودات فريق العمل بمصر وأكد على أهمية مصر كأحد أكبر الأسواق وأكثرها حيوية في قطاع أفريقيا والذي يضم 13 دولة أفريقية أخرى إلى جانب مصر.
