تستهدف الهيئة القومية للبريد الوصول بعدد حسابات التوفير لديها إلى 23 مليون حساب مقارنة بـ 22.5 مليون حاليًا وتركز الهيئة على تطوير الخدمات التى تقدمها وتحسين بيئة العمل فى المكاتب.
قال مصدر بـ«البريد» إن خطة الهيئة فى الفترة الحالية تقوم على تحسين الخدمات التى تقدمها وتطوير بيئة العمل فى المكاتب والاهتمام بالعاملين والعملاء ما يساهم فى زيادة العملاء وحسابات التوفير لدى الهيئة حيث تستهدف الوصول بها إلى 23 مليون حساب.
أضاف أن العائد الذى يحصل عليه عميل التوفير بالهيئة مازال هو الأعلى مقارنة بعائدات حسابات التوفير البنكية حيث يحصل على عائد 8.5%.
وتسعى الهيئة لتنفيذ نحو 17 مشروعاً خلال العام الجارى ضمن خطتها الاستراتيجية يأتى أبرزها ميكنة المكاتب حيث تستهدف استكمال منظومة ميكنة المكاتب التابعة لها حيث تم تطوير 1700 مكتب خلال 2014، فيما تستهدف الانتهاء من ميكنة 2300 مكتب قبل نهاية 2015.
كما تسعى للانتهاء من مشروع «الشباك الموحد» ليشمل جميع الفروع التابعة للبريد ما يسهل على العميل تلبية جميع الخدمات التى يحتاجها من خلال شباك واحد، فى حين تقدم هذه الخدمة من خلال 112 مكتباً فقط.
وتهدف إلى تطوير الموارد البشرية لتطوير مهارات 20 ألف موظف يتعامل بشكل مباشر مع العملاء وذلك من خلال صقل مهاراتهم تسويقيًا خلال السنوات الأربع المقبلة.
ويستهدف مشروع الأرشيف الإلكترونى أرشفة جميع المستندات إلكترونيًا ما يوفر كثيراً من الوقت والجهد على الموظفين ويسهل تقديم الخدمة بجودة عالية للمواطن فضلاً عن توفير المساحات المستغلة فى عمليات تخزين البيانات.
