قالت سوزان شفيق مسئول تكنولوجيا المعلومات بالشركة المصرية للتأمين التكافلى حياة، إن استخدام وسائل تكنولوجية حديثة يسهم فى انتشار وثائق التأمين عبر التركيز على الوصول الى تفاعل الحواس البصرية والسمعية للعميل لمعرفة التغطيات المتاحة بتلك الوثائق.
وأفاد مايكل شماس مدير تطوير الاعمال بشركة سينكو اللبنانية لتكنولوجيا المعلومات، خلال فعاليات الجلسة التى عقدت تحت عنوان “الحلول التقنية والمبتكرة فى تأمينات الحياة”، ان استخدام وسائط إعلامية مختلفة مثل الفيديوهات التوضحية لنماذج من العملاء الذين استفادوا من التغطيات التى تطرحها شركات الحياة، بخلاف استخدام الاستبيانات يقلل من تكلفة الاصدار.
وأضاف أن تكنولوجيا المعلومات والتقنيات الحديثة تساهم بشكل كبير فى الحد من المخاطر، كما تسهم فى تلبية احتياجات العميل وفقا لنموه العمري.
وأشار مصطفى مدحت خبير تكنولوجيا المعلومات، إلى أهمية استخدام البيانات المتاحة عبر وسائل التواصل الاجتماعى للوصول الى شرائح جديدة من العملاء، ومساعدة الشركات فى التنبؤ المستقبلى باحتياجاتهم.
واوضح شادى سعادة خبير تكنولوجيا المعلومات بشركة اسكدنيا الأردنية، أن هناك فرصا كبيرة لنمو تأمينات الحياة فى العالم العربى من خلال إصدار منتجات التامين باستخدام الانترنت، فهناك 80 مليون مستخدم للانترنت فى المنطقة.
