استبعد خبراء تمكن قطاع خدمات المحمول من تحقيق نمو خلال 2013 فى ظل الازمة السياسية التى تواجهها البلاد العام الجارى، ورجح اكثر المتفائلين ان تكون نسبة النمو بأقل من 1%، ولا سيما فى حالة تفعيل قرار زيادة ضريبة المبيعات لخدمات الاتصالات بنسبة 3%، وهو ما سيؤدى بالضرورة إلى زيادة تكلفة الخدمة وهو ما قد يؤثر على نمو العملاء.
قال طلعت عمر، رئيس الجمعية العلمية لمهندسى الاتصالات، إن معدل نمو عملاء المحمول الذى شهده عام 2012 تفاوت بين اشهر العام لتجذب الشركات 1.2 مليون مشترك جديد فى نوفمبر و160 ألفاً فى اغسطس، ما يشير إلى اهتزاز السوق بسبب الاوضاع السياسية الراهنة، موضحا ان الاحداث وتوجهات الحكومة العام المقبل ستؤثران بشكل مباشر على مؤشرات النمو فى جميع القطاعات.
اضاف انه فى ظل الازمات ينعدم النمو فى اى قطاع حتى الخدمى، متوقعا فى ظل الظروف الحالية ألا يتمكن قطاع خدمات المحمول من تحقيق نمو فى جذب عملاء جدد بل سيتعرض للتراجع فى اعداد المستخدمين الحاليين فى اسوأ السيناريوهات المتوقعة، اما السيناريوهات الاكثر تفاؤلا فحددت نسبة نمو بأقل من 1%.
ارجع ذلك إلى قرارات الحكومة بزيادة الضرائب على خدمات المحمول واهمها رفع ضريبة المبيعات على خدمات الاتصالات من 15 إلى 18%، بالاضافة إلى فرض ضريبة بواقع 25 جنيها على كل شريحة جديدة ويتسبب ذلك بشكل مباشر فى ارتفاع تكلفة الخدمة ويجمد حركة النمو ان لم يؤد إلى تراجعه.
وارتفع عدد مستخدمى شبكات المحمول من 83.4 مليون مشترك مطلع يناير 2012 إلى 93.6 مليون مشترك بنهاية سبتمبر الماضى، واستحوذت «فودافون» على الحصة الاكبر بنحو 38.19 مليون عميل وحلت موبينيل بالمرتبة الثانية بـ32.7 مليون مشترك فيما بلغ عدد عملاء اتصالات 22.7 مليون عميل بنهاية سبتمبر.
واضافت «فودافون» 1.53 مليون عميل مقارنة ببداية العام، فيما اكتفت موبينيل باسترداد جزء من عملائها التى فقدتهم العام الماضى لتنهى الربع الثالث بخسارة 200 ألف فقط مقارنة بمطلع العام، فيما زاد عدد مستخدمى اتصالات فى طفرة غير مسبوقة بنحو 8.92 مليون عميل.
وقال المهندس محسن فريد، مدير التخطيط الاستراتيجى بالشركة المصرية للاتصالات سابقا ان سوق المحمول تشبع بشكل كاف خلال الفترة الماضية ولم تعد شركات المحمول تعول على زيادة عملائها، ولكن الاهم هو نمو عوائدها ومن ثم يجب عليها ان تتوسع فى تقديم تطبيقات جديدة تسمح بزيادة معدل استخدام «الداتا» فرس الرهان للمشغلين الثلاث خلال السنوات الثلاث القادمة.
يرى ان شركات المحمول عليها ان تعمل على الاستثمار بتقديم ما بين 30 و40 تطبيقاً على الاقل لتضمن استخدام عدد منه بشكل فعال يضمن تحقيق ايرادات تدعم نموها، مشدداً على ضرورة التركيز على خدمات نقل وتحويل الاموال والتطبيقات الخاصة بالمعلومات والتحكم عن بعد مثل تطبيق الريموت كنترول.
ويعد الربع الاول الاعلى جذبا لعملاء المحمول باضافة 8.5 مليون مشترك، ارجعها متخصصون إلى تسجيل بيانات العملاء التى شددت عليها الشركات مطلع العام الجارى، فيما اقتنص الربع الثانى زيادة تقدر بـ 500 ألف عميل جديد، بينما جذب الربع الثالث نحو 2 مليون مستخدم ليغلق سوق الاتصالات مستحوذا على 93.6 ميلون عميل.
كتب – محمد فوزى ومحمد علاءالدين
