« مصر » و« بي إن بي باريبا » يستعدان لتقديم الخدمة و« الأهلي » يوسع نطاقه
في مسح أجراه «بنوك وتمويل» للبنوك التي طرحت خدمات تحويل الأموال عبر المحمول تبيّن أن القلاقل السياسية والأحداث الأخيرة أثرت سلباً علي إقبال العملاء علي المنتج الجديد.
قال حازم حجازي، رئيس قطاع التجزئة والفروع بالبنك الأهلي ان البنك بدأ تقديم الخدمة بالتعاون مع شركة اتصالات مصر نهاية الشهر الماضي، لافتاً إلي حداثة الخدمة بالسوق المصري.
اضاف ان القلاقل السياسية والأحداث التي تمر بها البلاد. تسببت في ضعف الإقبال علي الخدمة، مشيراً إلي أن كثيراً من العملاء ليس لديهم وعي بالخدمة وهذا ما تسعي إليه البنوك بوضع برامج توعية للعملاء.
أشار حجازي إلي ان البنك سوف يقدم الخدمة من خلال البنك بنهاية الشهر الجاري، ويعكف علي انهاء جميع التجهيزات استعداداً لإطلاق الخدمة، لافتاً إلي ان الخدمة تعمل علي تحويل الاموال عبر المحمول إلي آخرين، بمجرد إرسال رسالة مؤمنة، تتضمن بيانات الشخص المراد تحويل الأموال إليه، ويتسلمها بشكل فوري من أقرب فرع لشركة المحمول، أو المصرف الذي تتفق معه الشركة.
وتوقع رئيس قطاع التجزئة والفروع ان تشهد الخدمة اقبالا خلال الفترة المقبلة، ولكن ذلك مرهون بالاستقرار السياسي للشارع المصري، حتي تستطيع البنوك عمل حملات إعلانية للخدمة.
وضعت الحكومة والبنك المركزي ضوابط لتحويل الأموال محليا عبر المحمول، اهمها تحديد قيمة المبلغ المراد تحويله بـ 5 آلاف جنيه شهريا، ولا يزيد المبلغ في التحويل الواحد علي ألف جنيه، و3 آلاف جنيه في اليوم الواحد.
قال أشرف الغمراوي، الرئيس التنفيذي لبنك البركة مصر ان البنك يدرس التعاقد مع احدي شركات المحمول لتقديم خدمة تحويل الاموال عبر المحمول، لافتا إلي انه لم يتعاقد مع اي شركات حتي الآن.
اشار إلي ان الخدمة تعد اضافة جديدة للسوق المصري، ولكن تحتاج إلي المزيد من الايضاحات للعملاء، وتوقع ان يشهد السوق تنافسا في الخدمة وخاصة ان توفر الوقت والجهد للعملاء وتقديم الخدمة في صورة مبسطة.
قال مسئول ببنك مصر إن البنك يستعد لتقديم خدمة تحويل الاموال عبر المحمول، مشيرا إلي ان البنك يعكف حالياً علي التجهيزات الداخلية وانهاء البرامج التكنولوجية استعداداً لتقديم الخدمة.
اضاف انه من المتوقع ان يتم الانتهاء من جميع التجهيزات الداخلية نهاية الشهر الجاري، لافتاً إلي ان الخدمة تحتاج إلي تدريبات للعاملين بالبنك كما تحتاج إلي قيام البنك بعمل حملات إعلانية للعملاء.
قال عبدالرحمن عبدالباسط، نائب مدير العمليات المصرفية ببنك التعمير والإسكان ان البنك اطلق خدمة تحويل الأموال عبر المحمول الشهر الماضي، مشيراً إلي ان الخدمة لاقت إقبالاً شديداً من العملاء.
اضاف ان القلاقل السياسية أثرت علي أي انشطة البنوك ومن الطبيعي ان يكون هناك تأثير علي عملاء خدمة تحويل الأموال، رافضا ذكر عدد الحسابات التي تم فتحها الفترة الماضية نظرا لتخويل البنك شركة فودافون بإصدار أي بيانات بهذا الشأن.
