أعلنت شركة “زين الأردن” مؤخراً عن اختيارها لنظام إريكسون الموحد للشحن والفوترة(CBIO) في إطار جهودها المستمرة لزيادة مرونة نظام الفوترة لمشتركيها. وتعزز هذه الخطوة نجاح “زين” في الأردن من خلال تمكينها من تطبيق نظام متقارب واحد للتسعير من إريكسون يجمع بين خمسة محركات تسعير مختلفة.
من خلال نظام إريكسون الموحد للشحن والفوترة، سيستفيد عملاء زين من مشتركي الخطوط مسبقة الدفع ولاحقة الدفع من ميزات نظام الشحن والفوترة المتقارب. وسيحظى المشتركون بنظام فوترة مرن يتيح لهم الاستفادة من الخدمات الجديدة دون أية تكاليف غير متوقعة عند نهاية الشهر.
قال أحمد الهناندة، الرئيس التنفيذي لشركة “زين الأردن”: “ستتيح لنا خطوتنا الأخيرة في إطار شراكتنا مع إريكسون تزويد عملائنا بمرونة لا تضاهى لنظام الفوترة، كما أنها ستمهد الطريق لطرح المزيد من التقنيات المتطورة في المستقبل. وقد أحدثت شركة زين ثورة في عالم الاتصالات في الأردن عندما قدمت خدمات الهاتف المتحرك GSM إلى الدولة في عام 1994. ومنذ ذاك الوقت، نمضي قدماً في اعتماد أحدث التقنيات لتوفير خدمات فائقة التطور لمشتركينا”.
من جانبه قال المدير التنفيذي لدائرة الهندسة و تكنولوجيا المعلومات، يوسف أبو مطاوع: “نعتبر تجربة العملاء من اولى اولوياتنا في زين الاردن، وسيضيف هذا النظام للشحن والفوترة الموحد تجربة ايجابية لعملائنا مسهّلاً المزيد من المرونة والتحكم في النفقات. نفتخر كوننا من بين الاوائل في هذه المنطقة لتطبيق هكذا نظام وبنجاح ذلك لاغناء تجربة عملائنا بمزيد من الميزات، الخدمات والقدرة على التحكم بالنفقات.”
ويتيح نظام إريكسون للشحن والفوترة للمشغلين إمكانية التعامل مع جميع العملاء والشركاء والخدمات من خلال عملية متقاربة وبسيطة، كما أنه يدعم عملاء الخدمات الصوتية والبيانات مسبقة الدفع ولاحقة الدفع، وعملاء الخطوط الثابتة والمتحركة، والعملاء من الأفراد والمؤسسات، وذلك عبر نظام واحد. كما يدعم هذا الحل من إريكسون الخدمات “بين الآلات”، والقدرات المتقدمة لإدارة المشتركين والشركاء، مما يخلق فرصاً واسعة أمام المشغلين للابتكار في عروض الخدمات.
من جهته، قال طارق السعدي، رئيس شركة إريكسون لمنطقة شمال الشرق الأوسط: “لدينا رؤية لعالم يتم فيه ربط كل شيء قادر على الاتصال. مما سيخلق فرصاً جديدة للاتصال، الابتكار والانتاجية. ويتمثل العامل الأساسي لتحقيق هذا التحول في ابتكار حل متقارب فعّال للشحن والفوترة، يجنّب المشتركين التعقيدات التكنولوجية ويوفر لهم تجربة سلسة. وقد توقعت زين الحاجة إلى وجود نظام متقارب للعمل إلى جانب استراتيجيتها طويلة الأمد. وبدعم من هذا النظام، ستكون الشركة قادرة على تقديم المزيد من التقنيات المتطورة بشكل مستمر لتلبية رغبات المشتركين”.
كانت إريكسون قد بدأت شراكتها مع “زين الأردن” في عام 2012 عندما أعلنت الأخيرة عزمها تجديد شبكتها باستخدام تقنية مُبدّل الشبكة الأساسية وحلول نظام الفوترة من إريكسون. وقد مهد ذلك الطريق نحو تقديم خدمات جديدة بشكل سريع وبتكلفة منخفضة مثل خدمات التطور طويل الأمد/الجيل الرابع (LTE/4G) وما بعدها.
