قال الدكتور أشرف جمال الدين رئيس البريد ان الهيئة تسعى لتطوير منظومة الخدمات المقدمة للعملاء وتقوم سنويا بتنشيط وتفعيل خدمة النيل اكسبريس لنقل امتعة الحجاج والمعتمرين من المملكة العربية السعودية مع بداية موسم العمرة حتي الحج .
وأضاف جمال الدين انه للحصول علي الخدمة يتوجه المعتمر أو الحاج الي مكتب البريد السعودي ويطلب نقل امتعته الي القاهرة ومن الممكن أيضا توصيلها الي باب منزله في كافة أنحاء الجمهورية بأسعار تنافسية تقل عن جميع شركات الشحن الأخري مشيرا الي ان تلك الخدمة تعتبر نموذج ناجح للتعاون بين البريد المصري ونظيره السعودي .
وأوضح رئيس البريد ان خدمة النيل اكسبريس تمتاز بسرعة توصيل الطرود من المملكة العربية السعودية الي مصر في فترة زمنية قصيرة بالأضافة الي تأمين نقل الامتعة الي جانب السعر المميز الذي يناسب مختلف شرائح المجتمع مشيرا الي ان الهدف الرئيسي من الخدمة هو التسهيل علي المعتمر أو الحاج الذي يقوم بشراء هدايا كثيرة الي ذويه بالقاهرة وتوفير الوقت والجهد والمال لالاف العملاء الذين يزورون السعودية كل عام .