اكد خالد حنفي وزير التموين والتجاة الداخلية الاحتفالية التي اقامها جهاز حماية المستهلك باليوم العالمي للمستهلك وذلك بالتزامن مع الاحتفال بالتوامة المؤسسية مع دول الاتحاد الاوربي ان هناك مراحل مر بها جهاز حماية المستهلك قبل ان يصل الي تلك المرحله من النجاح متوجها بالشكر الي الاتحاد الاوربي والدول الثلاثه المشاركة في التوائمة مع الجهاز المصري والذي ساهم في تبادل الخبرات بين الجانب المصري وتلك الدول
اضاف حنفي ان جهاز حماية المستهلك تم انشائه في عام 2006 وهو يحاول ان يوضح الحقوق ويرسي لدي المستهلك المصري المطالبه بحقوقه ومعرفتها مشيرا الي ان عدد الجهاز التي تلقاها الجهاز العام الماضي تقدر بنحو 20الف شكوي بزيادة10% عن العام الماضي
اضاف حنفي ان الوزارة تعمل حاليا علي تعديل قوانين حماية المستهلك فلا بد ان يكون هناك تعديلات تشريعية تساعد علي تطوير عمل الجهاز بحيث يكون الجهاز استباقي في ادائه مشيرا الي ان الوزارة تعمل علي المسودة الحالية الحالية للقانون الجديد والتي تتناول التجارة الالكترونية والاعلانات المضلله
مشيرا الي ان الوزارة تسعي الي عمل مرصد للحماية المستهلك من تقلبات الاسعار وذلك بالتعاون مع الجهاز المركزي للتعبئة والاحصاء وذلك للعمل من خلال احصائيات دقيقه
كما اكد حنفي علي اهمية اتساع قاعدة عمل الجمعيات التي تعمل في مجال جمعيات حماية المستهلك والاتساع بقاعدة المستهلكين وعدم التركيز علي فئة معينه
اضاف حنفي ان من اهم المشاكل التي يعاني منها المستهلك وتعمل الوزارة علي حلها في الوقت الحالي التجارة العشوائية مطالبا جمعيات حماية المستهلك بالاتشار مناطق مختلفة حيث ان عدد الشكاوي الوادرو الي الجهاز من خلال الانترنت تقدر ب6000 شكوي اي ما يعادل 40% من حجم الشكاوي مشيرا الي ان هناك فئة من المستهلكين لاتتعامل مع الانترنت
اشار حنفي ان التصدي للاعلانات المضلله سيكون من اولويات الوزارة في الفترة المقبله
ومن جانبه قال جان لوك مستشار التعاون الدولي للسفارة الفرنسية ان وجود دوله كمصر تعمل في مجال حماية المستهلك سوف يؤتي بثماره خلال الفترة المقبله خاصة وان الجهلاز يعمل علي تطوير القوانين الخاصة بحماية المستهلك وارساء مبدء المواطنه متوقعا مزيد من التطور للجهاز في ظل تبادل التجارب بين الجهاز ودول الاتحاد الاوربي المشاركة في مشروع التواءمة” فرنسا والمانيا واسبانيا”
