مدبولى: مراكز خدمة المواطنين تقدم ١٠٠ خدمة..ويتردد عليها ٥ آلاف مواطن يوميا
افتتح الدكتور مصطفى مدبولى، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمهندس عاطف حلمى، وزير الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مشروع ميكنة أنظمة العمل بقطاعات وإدارات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وجهاز مدينة ٦ أكتوبر، ويشمل مشروع ميكنة الهيئة: نظام لادارة الموضوعات، أرشيف إلكترونى موحد، ميكنة دورات العمل، شبكة للربط بين قطاعات الهيئة، نظام تأمين (صلاحيات للدخول على النظام)، تقارير لدعم اتخاذ القرار، وقياس أداء الموظفين ومتابعة أعمال الإدارات .
وصرح وزير الإسكان بأنّ مشروع ميكنة أنظمة العمل داخل جهاز مدينة ٦ أكتوبر يشمل: قاعدة بيانات الأراضي – إنشاء رقم موحد لكل عقار (رقم قومي عقاري)،أرشيف إلكتروني متكامل لمستندات العقارات، ميكنة خدمات المواطنين وتوفير خدمة الشباك الواحد، الربط بين قاعدة بيانات الأراضي ونظم المعلومات الجغرافية (GIS)، خط للربط الشبكى بين الهيئة وجهاز مدينة 6 أكتوبر ، وذلك ضمن أعمال بروتوكول التعاون المشترك بين الوزارتين للإستفادة من تكنولوجيا المعلومات والإتصالات فى مجال تطوير الأعمال والتيسير على المواطنين .
وقال الدكتور مصطفى مدبولى: تهدف سياسة الهيئة الى التيسير على المواطنين وتقديم الخدمات بصورة حضارية تحقق كافة عوامل التنمية المستدامة للمجتمعات العمرانية الجديدة، والتى من أهم محاورها شعور المواطن بالانتماء للمجتمع العمراني القاطن به، وقد تم الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فى ميكنة أنظمة العمل بكل من هيئة المجتمعات وأجهزة المدن الجديدة، والتحول التدريجي من النظام الورقي إلى النظام الرقمي، و الترابط والتكامل بين الإدارات العاملة بكل من الهيئة وأجهزة المدن، بهدف حصول المواطن على الخدمات بأسرع وقت وأحسن جودة .
وأشار الوزير إلى أنه يجرى تنفيذ مشروع الخدمات الإلكترونية للمواطنين بجميع المدن الجديدة طبقاً لخطة هيئة المجتمعات العمرانية، مضيفا أن الهدف مَن المشروع هو: توفير خدمة الشباك الواحد بما يحقق فصل مقدم الخدمة عن طالبها وتحقيق الشفافية فى الحصول على الخدمات، إتاحة الخدمات بصورة حضارية، تقليل زمن أداء الخدمة، تطوير الاجراءات وتبسيطها، سرعة انجاز العمل،بيئة عمل مناسبة للموظف، احكام الرقابة على تنفيذ الاعمال ، تقديم الخدمة بصورة حضارية للمواطن ، وشعور المواطن بالرضا.
وقال وزير الإسكان : يقدم مركز خدمة المواطنين حوالي 100 خدمة للمواطن أهمها ( طلب تراخيص أعمال بناء – تراخيص تشغيل – سداد أقساط – تنازل – ……. )، ويتردد على مراكز خدمات المواطنين بالمدن الجديدة حوالى 5000 مواطن يومياً للحصول على الخدمات بأنواعها.
