قامت وزارة التربية والتعليم بالتعاون مع شركة موبينيل بتفعيل خدمتى «كول سنتر والواتس آب» للتواصل مع الطلاب وأولياء الأمور.
وأهدت شركة موبينيل وزارة التربيةوالتعليم 18 خطاً داخلياً و18 جهاز تليفون محمول لتفعيل الآلية الجديدة.
وأشارت راندا حلاوة، مديرة الإدارة العامة للمشاركة المجتمعية بالوزارة، إلى عقد سلسلة من الاجتماعات مع مندوبى الشركة انتهت إلى مناقشة جميع التفاصيل الخاصة بالتنفيذ، وما يلزم من إجراءات تقنية لضمان نجاح «الكول سنتر» فى أداء مهمته.
وأوضحت أنه تم عقد لقاء رباعى مع رئيس الإدارة المركزية للنظم والتطوير التكنولوجي، والإدارة العامة للمشاركة المجتمعية، ومدير عام الشبكات بالوزارة ومندوبى الشركة تم خلال اللقاء تثبيت الموقع والرسالة الصوتية، واتخاذ الشركة لجميع الإجراءات الفنية لديها لتفعيل خدمة «الكول سنتر» بشبكة موبينيل على أن يتم تسليم الأجهزة كعهدة دون تحمل الوزارة أي أعباء مالية أو تكلفة للتشغيل.
وأضافت أنه تم الاتفاق، أيضاً، على أن تهدى شركة موبينيل للوزارة (تابلت) يتم من خلاله استخدام خدمة «الواتس آب»، وسيتم تفعيله ليقوم المواطنون والعاملون بالمدارس والإدارات والمديريات برصد الأوضاع الإيجابية والسلبية بالميدان وموافاة الوزارة بها.
وقالت “حلاوة”، إن خدمة «الكول سنتر» تقدم لأولياء الأمور والمعلمين للحصول على المعلومات، بالإضافة إلى أن خدمة «الواتس آب» سوف تتيح لديوان الوزارة التعرف على أماكن القصور وتوجيه المتابعات نحو الأماكن التى يوجد بها خلل.
وقد تم تخصيص رقم (01207000081) «للكول سنتر» متفرع منه 18 خطاً، ورقم الواتس آب (01207000082)، وسيتم تفعيل هذه الخطوط اعتباراً من الغد.
