شاركت فرع نقابة المهندسين بالإسكندرية، اليوم الاثنين، في مؤتمر عن ترشيد استهلاك الطاقة ورفع كفاءة إدارة وحوكمة قطاع الكهرباء.
أقيم المؤتمر بحضور جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك برئاسة المهندس حاتم وحيد، والمهندس حمدي محروس، رئيس مجلس إدارة شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، واللجنة المصرية الألمانية للطاقة المتجددة jcee، والدكتور عبد العزيز قنصوه، عميد كلية الهندسة جامعة الإسكندرية،.
وناقش المؤتمر كيفية إشراك المستهلكين ومنظمات المجتمع المدني في نشر ثقافة الترشيد والاستغلال الأمثل للطاقة وخلق قنوات اتصال بين المستهلك ومقدم الخدمة، وتسجيل البيانات والشكاوى بكافة الأشكال، والوصول الفوري للشكاوى، وضمان حقوق المستهلك، والرصد الفعال لتقديم الخدمة وكفائتها.
وقال المهندس هادر ميتو، وكيل نقابة المهندسين بالإسكندرية، لـ”البورصة” إن المؤتمر تناول عدة نقاط تتعلق بترشيد استهلاك الطاقة وتفعيل دور جهاز حماية المستهلك، بالإضافة إلى إعادة تقييم تجربة فاعلية جمعيات حماية المستهلك في حل مشكلات المواطنين.
وطالب ميتو بتقليص عدد جمعيات حماية المستهلك، وإدراجها تحت مظلة هيئة واحدة، فضلاً عن وضع معايير محددة حول من يمثل المستهلك، وذلك بالمقارنة مع جهاز حماية المستهلك في دول لها تجارب ناجحة مثل ألمانيا وإنجلترا.
وطالب المهندس وليد سعيد، أمين عام نقابة المهندسين بالإسكندرية، بتفعيل التوصيات التي طرحت للنقاش بخصوص تشكيل لجان مستقلة للمستهلكين تحقق الاستقلالية، والمعرفة، والتمثيل، وعمل ورش عمل دائمة ومستمرة؛ لرفع مستوى الخدمة ونشر ثقافة الترشيد للطاقة وخلق مساهمة فعالة من المستهلكين.
وأكد المهندس خالد أمين، مدير عام حماية المستهلك بشركة إسكندرية لتوزيع الكهرباء، على ضرورة وجود جمعيات مستقلة تستطيع أن تصل لكل فرد وتكون همزة وصل بين الجهاز والمواطن والعمل على تلقى الشكاوى وحلها، مشيراً إلى أن الجهاز نظم عدد من الندوات في أماكن مختلفة بالإسكندرية فيما يتعلق بترشيد الطاقة وحل المشكلات التي تواجه المواطن.







