تعتزم الهيئة القومية للبريد، تدشين تطبيق إلكترونى قبل نهاية العام الحالى يتيح للعملاء متابعة الطرود، التى ترسلها أو تستقبلها، إذ سيوفر التواصل المباشر مع مكتب البريد أو الموزع المسئول عن تسليم الطرد.
وبحسب مصدر مسئول فى الهيئة، فإنه تم الانتهاء من التصميم النهائى للتطبيق ويجرى حاليا اختباره قبل تدشينه رسميا، قبل نهاية العام الحالى.
وأضاف أنه سيتاح على الأجهزة الذكية التى تدعم أنظمة تشغيل «أندرويد» والـ«ios»، موضحا أن هذه الخطوة تأتى فى إطار سعى الهيئة لتقديم خدمات متطورة تلبى احتياجات عملائها وتتماشى مع التطورات التكنولوجية.
كشف المصدر، أن الهيئة تخطط لجذب عملاء جدد للخدمات البريدية، وكذا المالية من خلال تقديم حلول وعروض وأسعار تنافسية بهدف زيادة عائداته.
وأوضح أن الهيئة ستعتمد على مكاتبها التى ستجرى نمذجتها لتوفير خدمات بريدية ومالية جديدة، ستحدث نقلة فى نوعية الخدمات التى تقدمها للعملاء، إذ تعد شركات الشحن العالمية الموجودة بالسوق المنافس الأكبر للهيئة فى تقديم الخدمات البريدية.
وتسعى الهيئة للانتهاء من تطوير 420 مكتبا بمختلف المحافظات بنهاية العام الحالي. وتتضمن عمليات التحديث والتطوير المزمع تعميمها على جميع مكاتب البريد توفير أنظمة تكنولوجية على أعلى مستوى لتقديم الخدمات البريدية والمالية للمواطنين بصورة مميكنة، واستخدام تكنولوجيا البصمة الإلكترونية فى الحضور والانصراف للعاملين، واستخدام النداء الآلى فى استدعاء المواطنين.
كما تشمل عمليات التطوير تحديث الواجهات الخارجية لمكاتب البريد، وتوفير مواقع مكيفة لخدمة واستقبال العملاء، وتركيب أنظمة متطورة للأمان وإطفاء الحريق، والاستعانة بتقنيات حديثة لكاميرات عالية الدقة.
وكانت الهيئة قد بدأت عمليات التطوير أوائل نوفمبر الماضى، إذ تسعى للانتهاء من تطوير ونمذجة 11 مكتب بريد كمرحلة أولى، ضمن خطة تطوير تشمل 412 مكتبا بمختلف المحافظات.
فى غضون ذلك، أسندت الهيئة القومية للبريد أعمال توزيع الطرود والخطابات البنكية لشركة «البريد للتوزيع» التابعة لها، على أن تبدأ أعمالها رسميا مطلع سبتمبر المقبل، مع تحويل موظفى التوزيع للأعمال المالية بالمكاتب.
