قال محمد يحيى مدير التسويق الإلكترونى بشركة «إى فاينانس» إن الوسائل الإلكترونية تتيح الوصول الى المستخدمين داخليا وخارجيا.
وتوقع ارتفاع حجم التجارة الإلكترونية فى مصر الى 5 مليارات جنيه العام الحالى على ان تصل الى 14 مليار جنيه عام 2020.
أضاف أن 60 % من المواطنين فى مصر تحت سن 30 عاما، موضحا أن مصر بها أكثر من 48 مليون مستخدم للانترنت بنسب انتشار تتخطى 50% و95 مليون مستخدم للمحمول بنسب انتشار 111%.
وأشار الى ان مصر تأتى رقم 12 ضمن الدول الأكثر جذبا للاستثمار فى مجال التجارة الإلكترونية، مبينا أن نسبة البيع على الإنترنت تبلغ حوالى 3.8% من اجمالى المبيعات مقارنة بـ 46% فى الامارات و25% فى السعودية.
ولفت إلى أن عدد المحال الإلكترونية فى مصر حوالى 200 محل بينما فى انجلترا حوالى 220 ألف محل خلال موسم صيف 2015، بالتزامن مع موجة الحر التى شهدتها البلاد وحدوث ضغط فى تركيبات أجهزة التكييفات وعمل الصيانة المطلوبة للعملاء.
من جانبها أوضحت منال نجم الدين، مسئولة إدارة الأعمال الرقمية بشركة «العربى جروب» للإلكترونيات أن الشركة صممت مجموعة تحت اسم «SHARP COMMUNITY» وضمت عملاء الشركة القدامى الذين يمتلكون خبرات طويلة مع منتجات العربى مع آخرين يعانون من المشكلات السلبية، مما انعكس بالإيجاب على تغير آراء العملاء الذين ينظرون سلبيا إلى المجموعة مما يندرج تحت إدارة العلاقات العامة إلكترونيا.
وكشفت نجم الدين أن عدد مشاهدات حملة «شكرا يا أمى» على موقع «يوتيوب» وصلت إلى 8.7 مليون مشاهدة، مقارنة بـ 11 مليون مشاهدة على «فيس بوك».
وقالت إن 80% من عملاء المجموعة على «فيس بوك» يقضون 7 ساعات يوميا، كما أطلقت منصة للتواصل مع الموظفين تعرف باسم «العربى لايف».
