أعلنت وزارة “التموين والتجارة الداخلية” عن فتح باب التظلمات من”تحديث البيانات” و”إضافة المواليد” بدءاً من السبت المقبل الموافق 10 نوفمبر 2018.
وأوضحت الوزارة فى بيان لها، أنه فى ضوء ما قامت به خلال الفترة الماضية بشأن تسجيل بيانات إضافة المواليد وتحديث بيانات بعض البطاقات التموينية غير المستكملة لبعض البيانات والتى انتهت فترة التسجيل بها اليوم 7 نوفمبر.
تابع البيان، أنه سيتم بحث تظلمات أصحاب بعض البطاقات التموينية التى لديهم مشاكل تقرر قبلو هذه التظلمات اعتباراً من 10 / 11 /2018 من خلال دورة العمل الآتية:
– يتقدم المواطن للحصول على استمارة أداء الخدمة التموينية لتدوين التظلم الخاص به.
– يقوم المواطن بملء استمارة أداء خدمة مدون بها جميع بيانات المستفيدين بالبطاقة التموينية الخاصة به مؤيدة بصورة الأرقام القومية لجميع أفراد المستفيدين بالبطاقة وتقديمها إلى مكتب التموين كذلك مدون بها رقم التليفون المحمول.
– يتم تسجيل هذه الاستمارة بمكتب التموين وإعطاء المواطن إيصال يفيد بالتسجيل.
– يتم تسجيل وتبويب هذه الطلبات على الحاسب الآلى الخاص بالنظام بمكتب التموين بعد مراجعتها من المختص.
– يقوم مركز معلومات الإنتاج الحربي برفع البيانات التي تم تسجيلها بواسطة المكتب أو على موقع دعم مصر وإرسالها إلى هيئة الرقابة الإدارية لمراجعتها.
– تقوم وزارة الإنتاج الحربى بالتأثير على قاعدة البيانات بالبيانات الصحيحة التى تم مراجعتها بواسطة هيئة الرقابة الإدارية وتعديل المستحق منها للتعديل أولاً بأول.
– يقوم مكتب التموين بإخطار المواطن بقبول التظلم أو رفضه مع ذكر أسباب الرفض.
