استعرض المعهد المصرفى المصرى “EBI”، الذراع التدريبى للبنك المركزى المصرى، إنجازاته ونتائج أعماله خلال العام المالى 2021-2022، حيث حقق المعهد هذا العام عدة إنجازات تدعم مركزه الريادى فى مصر والقارة الأفريقية فى مجال التدريب والتقييم.
وأعلن الدكتور عبد العزيز نصير، المدير التنفيذى للمعهد المصرفى المصرى EBI، عن أهم الأنشطة والمبادرات التى قدمها المعهد خلال العام المالى 2021-2022 والتى عكست تميزه على الصعيد المحلى والإقليمى، وقال: “بلغ عدد المستفيدين خلال هذا العام من برامجنا التدريبية 68.7 ألف مستفيد، كما قدم المعهد خدمات التقييم لـ59.5 ألف شخص سواء كانت عملية التقييم بغرض التوظيف أو التطوير أو الترقية، كما عقد المعهد هذا العام 130 برنامجاً دولياً بالتعاون مع 73 من كبرى المؤسسات المالية والتدريبية من مختلف أنحاء العالم”.
كما نجح المعهد فى تقديم خدماته التدريبية خلال العام المالى 2021-2022 لأكثر من 500 متدرب من العاملين بالقطاع المصرفى الأفريقى، وقد استقبل المعهد هذا العام أول متدربين من دولة غينيا بيساو ليصل بذلك إجمالى عدد المستفيدين من خدمات المعهد إلى 4000 متدرب من 44 دولة أفريقية منذ إنشاء المعهد وحتى الآن.
وفى إطار استراتيجية المعهد المصرفى المصرى لتعزيز التعاون مع الدول الأفريقية، توجه وفد من المعهد إلى دولة تنزانيا، قام خلالها بمناقشة الاحتياجات التدريبية والتعرف على الخدمات المطلوبة من قبل عدد من البنوك وتحديد أوجه التعاون بين المعهد ونظيره التنزانى والأكاديمية التابعة للبنك المركزى التنزاني.
وعقب هذه الزيارة استقبل المعهد بالقاهرة وفدًا من البنك المركزى التنزانى والمعهد التابع له للاطلاع على تجربة المعهد المصرفى المصرى ودراسة نظم العمل به، وكذلك تم توقيع اتفاقية تعاون مع أكاديمية بنك تنزانيا لتقديم خدمات المعهد التدريبية فى تنزانيا ودول أفريقية أخرى.
وفضلا عن التعاون مع دولة تنزانيا، دعا المعهد وفد من البنك المركزى السودانى وعدد من البنوك السودانية لعقد اجتماع بالقاهرة لبحث سبل التعاون مع القطاع المصرفى السوداني، وذلك على هامش المؤتمر السنوى العاشر للمعهد والذى عقد فى يونيو الماضي.
وأضاف الدكتور نصير: “خلال العام المالى 2021-2022 تم إطلاق استراتيجية جديدة مدتها 5 سنوات، تشتمل على 5 أهداف استراتيجية ينبثق منها 19 مبادرة وتم تعديل نص الرؤية والرسالة للمعهد لتتماشى مع استراتيجيته الجديدة”.
وأشار نصير إلى أن أحد هذه المبادرات هى تطوير نموذج عمل جديد لتطوير الخدمات المقدمة، حيث تم تشكيل فريق عمل جديد من مديرى علاقات العملاء ليكونوا بمثابة نقطة التواصل مع البنوك وذلك لتلبية متطلباتهم بشكل فعال، كما تم تشكيل فريق أخر مسئول عن تصميم وتطوير البرامج التدريبية تماشيًا مع أحدث المعايير الدولية.
واستكمالا لمجهودات المعهد المصرفى المصرى فى الالتزام بمعايير الجودة العالمية، حصل المعهد على اعتمادٍ للبرامج التى يقدمها بنظام التعليم الافتراضى Virtual Learning، واعتمادٍ لبرامج التعلم الإلكترونى e-Learning من مجلس اعتماد التعليم والتدريب المستمر بالولايات المتحدة الأمريكية وهى ذات الجهة التى سبق وأن منحت المعهد الاعتماد الدولى ثلاث مرات، لمدة خمس سنوات فى 2009 و2014 و2019.
وفى إطار دعم دور المرأة فى القطاع المصرفي، أطلق المعهد شهادة جديدة بعنوان “إعداد المرأة كعضو مجلس إدارة” وذلك لتنمية المهارات اللازمة للقيام بمهام وواجبات عضو مجلس الإدارة بكفاءة وتأهيلهن لاتخاذ القرارات السليمة.
وأعرب نصير عن سعادته لعودة الأمور إلى طبيعتها بعد القيود التى فرضتها جائحة كورونا خلال العامين الماضيين والتى حالت دون تنظيم جولات دراسية بالخارج، ففى خلال الربع الأخير من العام المالى 2021-2022، تم تنفيذ الدورة الثانية من برنامج القيادات التنفيذية بالتعاون مع كلية هارفارد لإدارة الأعمال وهو البرنامج المصمم خصيصاً للقيادات التنفيذية العليا فى القطاع المصرفى المصرى وشارك فى البرنامج 46 من القيادات التنفيذية يمثلون 16 بنكاً وشركة مالية.
كما تم تنفيذ الجزء الخارجى لبرنامج قيادات المستقبل للمجموعتين 30 و31 فى مدينة برشلونة بإسبانيا، كما شارك 12 من العاملين بإدارات نظم وتكنولوجيا المعلومات بعدد من البنوك فى الزيارة الميدانية التى تم تنظيمها إلى بودابست بالمجر للتعرف على أفضل الممارسات فى مجال الأمن السيبراني.
وقال الدكتور عبد العزيز نصير: “حرصا على تنفيذ توجيهات البنك المركزى المصرى لدعم ذوى الهمم، قُمنا بتنظيم تسعة دورات من برنامج لغة الإشارة بحضور ما يزيد عن 200 مشارك من العاملين فى القطاع المصرفي، كما أطلقنا برنامجًا جديدًا يسلط الضوء على كيفية تعامل موظفى البنوك مع ذوى الهمم من خلال بيئة تفاعلية”.
واستمراراً لسجل حافل من النجاحات والإنجازات فى صناعة تطوير رأس المال البشري، حصد المعهد المصرفى المصرى هذا العام عددًا من الجوائز؛ منها جائزة أفضل معهد تدريبى مالى فى الشرق الأوسط وشمال افريقيا من مجلة “كابيتال فاينانس انترناشونال” العالمية، بالإضافة لجائزة “أفضل المؤسسات” خلال مؤتمر التعليم 2.0 فى دبي، وذلك ارتكازًا على عدة معايير أهمها تميز المعهد فى الالتزام بمعايير الجودة العالمية فى تقديم خدماته، والتنوع فى البرامج التدريبية، وتوفير أحدث حلول التدريب تماشيًا مع أفضل الممارسات الدولية فى مجال التدريب والتقييم من خلال التعاون مع العديد من المؤسسات العالمية الرائدة، كما تم استحداث نظام تقييم جديد لجميع برامج المعهد المصرفى من خلال التعاون مع مؤسسة MTM Explorance’s L&D Effectivenes.
كتبت: ريتا خالد
