يستهدف بنك «إيه بى سى مصر ABC» تطوير خدماته الرقمية، وتحديث البنية التحتية، وابتكار تكنولوجيا جديدة؛ لتسهيل خدمات الإقراض، وربط الشهادات من خلال القنوات الرقمية، خلال الفترة المقبلة، وإطلاق منصة رقمية جديدة، خلال العام المقبل، بحسب ما قاله عمرو ثروت، العضو المنتدب، الرئيس التنفيذى للبنك.
وقال «ثروت»، إنَّ «ABC مصر» يدرس زيادة عدد ماكينات الصراف الآلى الخاصة به وزيادة عدد فروعه خاصة التى تشمل صالات مُخصصة لكبار العملاء، وطرح منتجات تجزئة من شأنها زيادة عدد العملاء.
وكشف أنه بالتنسيق مع البنك المركزى، سيتم إطلاق منصة تتسم بالمرونة وإمكانية التكامل المتعدد مع أى نظام تخطيط موارد ERP فى السوق المصرى خلال العام المقبل.
وأضاف «ثروت»، فى حوار لـ«البورصة»، أنَّ المجموعة قدمت المنصة الرقمية للمؤسسات والشركات لدعم المعاملات المالية بالأخص التدفقات والمدفوعات المالية والمعاملات التجارية للشركات، فى عدد من البلدان مثل مملكتى البحرين والأردن، وبعض الدول الأجنبية.
وأشار «ثروت» إلى أن التوجه نحو البنوك الرقمية أو الافتراضية ظاهرة عالمية متنامية، وتتمثل ملامح المستقبل فى الخدمات المصرفية التى توفر خدمات مالية مبتكرة وشديدة التخصيص لكل عميل على حدة، حسب الاحتياج والتفضيل.
وقال إن القطاع المصرفى المصرى شهد تحولاً فى السنوات الماضية بفضل التطوير الذى أجرته مؤسساته فى نماذج الأعمال بعد تعظيم استخدامها للتكنولوجيا التى أحدثت تغييرات عميقة فى أوجه العمليات المصرفية والمالية، وتلوح فى الأفق موجات من ابتكارات التكنولوجيا المالية والمصرفية.
اقرأ أيضا: 1.59 مليار جنيه أرباح بنك ABC بنهاية سبتمبر بنمو 56%
ويرى «ثروت»، أن هناك اختلافاً بين البنوك التقليدية وشركات التكنولوجيا المالية من حيث التطور التكنولوجى، وسرعة تقديم الخدمات والضوابط الرقابية؛ إذ تتعامل شركات التكنولوجيا المالية مع قطاعات صغيرة بعيدة عن شمولية العمل المصرفى.
وأوضح أن صعود الشركات الناشئة فى مجال التكنولوجيا المالية حظى باهتمام كبير، خلال السنوات الأخيرة؛ إذ قدمت تلك الشركات حلولاً ومنتجات وخدمات متخصصة للعملاء فى مجالات كثيرة مثل: الائتمان، والدفع الإلكترونى، وتمويل المنتجات الاستهلاكية.
أشار إلى أن التطور التكنولوجى السريع أثر فى سلوك المستهلك فى مختلف القطاعات، ومن بينها الخدمات المصرفية، وواجهت البنوك التقليدية تحديات فى مواكبة التقدم التكنولوجى لتلبية المتطلبات المتطورة للعملاء.
البنك يسعى لتقديم منتجات مالية متكاملة لكبار العملاء
ونوه بأن العلاقة التنافسية بين البنوك وشركات التكنولوجيا المالية، ستخلق علاقة تكميلية بينهما، إذ تقدم الشركات خدمات تكميلية للبنوك، تعزز قدرتها على التكيف مع القيود التنظيمية واحتياجات العملاء المتطورة، ما يشير إلى ضرورة التعاون بينهما ليستفيد كل طرف من نقاط القوة لدى الآخر، ويسهم فى طرح خدمات مالية مبتكرة للعملاء.
وقال «ثروت»، إنَّ بنك ABC يدرس زيادة عدد الفروع المجهزة بصالة لكبار العملاء ضمن خطته المستقبلية لتطوير شبكة الفروع.
وأضاف أن البنك يسعى لتقديم منتجات مالية متكاملة تستهدف كبار العملاء فى المجتمع المصرى، وأطلق مؤخراً بطاقات سيجنتشر وفيزا إنفينيت.
ويقدّم البنك برامج تمويل تشمل قروض السيارات الفاخرة، وقروضاً شخصية دون إثبات دخل مع خيارات سداد مرنة، بالإضافة إلى العديد من منتجات الودائع المميزة، ومنها حساب التوفير اليومى ذو عائد تصاعدى، وفقاً لرصيد الحساب بأسعار فائدة تنافسية.
اقرأ أيضا: “ABC” يشارك فى تمويل بقيمة 18 مليار جنيه لصالح “المصرية للاتصالات”
وأشار إلى أن «ABC مصر» يحرص على تلبية احتياجات شرائح عملائه المختلفة خاصة فئة ذوى الهمم، ويتيح لهم حساب المستقبل للتوفير ضمن باقة حسابات الشمول المالى والتى تُمكن العملاء فتح حسابات بنكية بدون مصاريف بإجراءات مُبسطة.
وقال إن البنك يسعى إلى زيادة شبكة فروع وماكينات الصراف الآلى المخصصة لخدمة ذوى الهمم خلال الفترة المقبلة لتوفير المزيد من الدعم والخدمات لذوى الهمم، ويمتلك حالياً شبكة موزعة فى عدة مناطق بأنحاء الجمهورية.
وكشف أن البنك يخطط لإصدار برامج تمويلية تستهدف شرائح مختلفة من العملاء، بالإضافة إلى تطوير منتجاته الحالية واستحداث أخرى جديدة تتماشى مع احتياجات العملاء المتزايدة، خاصة فى مجال التحول الرقمى.
إطلاق منتجات تمويلية لتيسير إجراءات المنح لشريحة الأعمال الصغيرة والمتوسطة
وقال «ثروت»، إن البنك يمتلك استراتيجية قوية للتوسع فى طرح منتجات رقمية جديدة تلائم مختلف شرائح العملاء، ويستهدف البنك التوسع فى جميع المناطق التى تفتقد لفروعه عبر منتجاته ومنصاته الرقمية.
وتستهدف سياسة البنك التوسعية الخاصة بتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، زيادة الدعم لتلك الشريحة والعمل على تنميتها لتعزيز الشمول المالى والاستدامة.
وقال «ثروت»، إنَّ قطاع ائتمان الشركات بالبنك أطلق منتجات تمويلية متخصصة لتيسير إجراءات المنح لشريحة الأعمال الصغيرة والمتوسطة مع التركيز على قطاعات معنية.
وكشف أن التركيز كان على القطاعات المستهدف تنميتها من الدولة، مثل القطاع الصحى والتعليمى، بالإضافة إلى تقديم خدمة تتسم بالسرعة والجودة لتلك الشريحة بتخصيص فريق للمبيعات متخصص لسرعة التواصل وتسهيل الإجراءات.
وقال إن البنك يولى أهمية كبيرة للمسئولية المجتمعية، ويقدم الدعم للمؤسسات الموثوقة والمشهرة فى وزارة التضامن الاجتماعى، بما يتماشى مع توصيات البنك المركزى، وتتمتع بسمعة طيبة ومصداقية، ويقوم البنك بمتابعتها من خلال الزيارات الميدانية للتأكد من توفر الشروط المطلوبة بها.
وذكر أن البنك يركز فى خطط المسئولية المجتمعية الخاصة به على مجالات التعليم، والصحة، والتمكين الاقتصادى وتمكين المرأة.
