تستهدف شركة “إيزاك” المتخصصة في تطوير أنظمة إدارة المطاعم والكافيهات ، تحقيق 150% نمواً في المبيعات خلال الـ 18 شهرًا المقبلة.
قال محمد محسن، مدير التكنولوجيا في «إيزاك»، إن الشركة تُعد واحدة من أوائل الشركات العربية المتخصصة في تطوير أنظمة متكاملة لإدارة المطاعم والكافيهات، إذ تقدم حلولاً لتبسيط عمليات الطلبات، وتحسين خدمة العملاء، إلى جانب تطوير برامج نقاط البيع وأنظمة المحاسبة السحابية.
أضاف أن بداية الشركة كانت بفريق صغير يضم خبرات متنوعة في مجالي المحاسبة والتكنولوجيا، وهو ما ساعدها على بناء نظام متكامل يلبي احتياجات السوقين المحلي والعربي.
أكد محسن، أن الشركة تتطلع خلال الـ18 شهرًا المقبلة لتحقيق معدل نمو جديد يتجاوز 150%، بالتوازي مع حصولها على رخصة المدفوعات SoftPOS داخل مصر، إضافة إلى التوسع في أسواق الخليج العربي ومواصلة مسارها نحو ترسيخ مكانتها كمنصة مالية ذكية تجمع بين المرونة والابتكار.
وأوضح أن “إيزاك” أجرت دراسة تسويقية موسعة كشفت عن أن أكثر من 600 ألف مطعم في مصر يواجه تحديات في تعدد الأنظمة التشغيلية وتفتت حلول الإدارة، رغم أن حجم تعاملات هذا القطاع يتجاوز 104 مليارات جنيه سنويًا.
أما في السعودية، فيبلغ عدد المطاعم نحو 250 ألف مطعم بحجم تعاملات يقدر بنحو 75 مليار ريال سعودي، موضحا أن هذه الأرقام تعكس وجود فرصة سوقية ضخمة تحتاج إلى حلول تكنولوجية متكاملة قادرة على إدارة العمليات بسلاسة وكفاءة.
تأسست شركة إيزاك Easacc عام 2021 لتقدم نظام Cloud ERP سحابي بالكامل لإدارة المطاعم والكافيهات، يجمع في منصة واحدة بين إدارة الطلبات، والحسابات العامة، وإدارة الموارد البشرية، والتكامل مع تطبيقات التوصيل، إضافة إلى حلول الدفع الإلكتروني.
ويعتمد النظام على الحوسبة السحابية بما يتيح لأصحاب المطاعم متابعة أعمالهم من أي مكان في العالم ومن أي نظام تشغيل — سواء كان Windows أو Android أو iOS — دون الحاجة إلى أجهزة خاصة أو بنية تحتية مكلفة.
الشركة تخطط لافتتاح فرع جديد في قطر والتوسع خليجيًا
قال محسن ، إن الشركة تعمل وفق نموذج تمويل ذاتي (Self- funded) قائم على ثلاثة شركاء مؤسسين دون الاعتماد على استثمارات خارجية. ومع ذلك تمكنت خلال أربع سنوات فقط من تحقيق مبيعات تجاوزت 3 ملايين دولار في كلٍّ من مصر والسعودية، محققة نموًا بنسبة 150% خلال الفترة نفسها.
وتخطط الشركة لافتتاح فروع جديدة في قطر وبعض الدول العربية خلال المرحلة المقبلة، بعد أن تجاوزت قيمة تعاملات عملائها عبر أنظمة الشركة في مصر 2 مليار جنيه ، وفي السعودية 1.7 مليار ريال سعودي، وهو ما يعكس ثقة أكثر من 2000 علامة تجارية، من بينها «زاكس» و«سيركل كي»، في كفاءة النظام الذي تقدمه.
أضاف محسن أن الشركة تتواجد رسميًا في مصر والسعودية، ولديها قاعدة عملاء تمتد إلى الإمارات وسلطنة عُمان، مشيرًا إلى أن انطلاقتها الأولى كانت من السوق السعودي قبل أن تتوسع نحو مصر، مستفيدة من الطلب المتزايد على حلول إدارة المطاعم الذكية.
وأوضح أن الشركة حققت نجاحًا لافتًا في تطبيق نظام المدفوعات المحلي، إذ تمكنت من تحقيق 500 ألف جنيه من عائدات هذا النظام خلال عام واحد فقط.
كشف محسن، أن تطبيق نظام الدفع عبر تقنية NFC في مصر واجه بعض التحديات التنظيمية بسبب تراخيص الدفع الإلكتروني وسيطرة كيانات محددة على القطاع، مضيفًا أن «إيزاك» تعمل حاليًا على الحصول على رخصة المدفوعات الخاصة بها لتوسيع خدمات SoftPOS داخل السوق المصري.
وأوضح أن تقنية NFC (الاتصال قريب المدى) تتيح تحويل الهاتف المحمول إلى جهاز مدفوعات لاسلكي، مما يسمح بإجراء عمليات دفع آمنة وسريعة دون الحاجة إلى بطاقات فعلية، وهو ما يجعلها أداة مثالية للمطاعم والمقاهي التي تسعى لتقديم تجربة دفع مريحة وسلسة.
أكد محسن، أن الشركة واجهت تحديات أخرى تمثلت في الطلب المتزايد على خدمات الدفع الذكي، مما استدعى التوسع في عدد العملاء وزيادة حجم الفريق التقني لضمان استقرار الخدمة وجودتها.
وتعمل الشركة حاليًا على تعزيز بنيتها التحتية لتلبية النمو المتسارع في قاعدة المستخدمين، مع التركيز على ضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء.
وتخطط «إيزاك» لزيادة عدد موظفيها من 50 موظفًا حاليًا إلى أكثر من 80 موظفًا بنهاية عام 2025، كما تعتزم افتتاح فرع جديد في قطر خلال عام 2026، إلى جانب دول عربية أخرى.
أشار مدير التكنولوجيا ، إلى أن رؤية الشركة خلال الأعوام المقبلة تركز على التوسع في العمق الإفريقي ومنطقة الشرق الأوسط لتصبح أكبر مزود عربي لحلول التكنولوجيا المالية المخصصة لقطاع الضيافة والمطاعم.
وأضاف أن الشركة بدأت بالفعل في دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في نظامها، بحيث يمكن تحليل البيانات المالية واقتراح حلول وتوصيات استباقية لأصحاب القرار، مما يحوّل المنصة إلى أداة ذكية تتجاوز مفهوم البرمجيات التقليدية نحو منظومة تحليلية شاملة.
وأوضح محسن أن الشركة طورت واجهة استخدام أكثر سهولة ومرونة، وأضافت خاصية الربط المباشر مع تطبيقات الدفع الإلكتروني والبنوك، بحيث تصبح تجربة العميل متكاملة تمامًا من الطلب حتى الدفع.
كما تولي اهتمامًا خاصًا بدعم الشركات الناشئة ورواد الأعمال الذين يعانون عادة من تعقيدات الإدارة المحاسبية، مشيرًا إلى أن النظام مصمم ليكون بسيطًا وسهل الاستخدام، مع تقديم تحليلات مالية وتقارير دقيقة تساعد على اتخاذ قرارات أسرع وأذكى.
وطورت الشركة تقنية SoftPOS، وهي تطبيق مبتكر يحول أي جهاز مزود بخاصية NFC إلى نقطة بيع كاملة، مما يتيح لموظف الكاشير إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات في أي مكان — سواء داخل المطعم أو في الأكشاك وعربات الطعام المتنقلة — وهو ما يعزز المرونة التشغيلية ويخفض تكاليف الأجهزة التقليدية.
وتوسعت «إيزاك» أيضًا في دعم حلول الدفع عبر الشاشة الخلفية للكاشير وأجهزة الطلب الذاتي (Self-Order) والقوائم الرقمية (Digital Menu)، مما ساعد على تسريع عمليات الدفع وتقليل الأخطاء وتحسين تجربة العملاء بشكل شامل.
أكد محسن أن القوة الدافعة للنظام تكمن في اعتماده الكامل على الحوسبة السحابية، التي تتيح للمستخدمين إدارة حساباتهم ومتابعة أعمالهم في أي وقت ومن أي مكان ، الأمر الذي يقلل من التكلفة التشغيلية ويوفر مرونة عالية في الإدارة.
وتابع “إيزاك Easacc ليست مجرد نظام محاسبي لإدارة المطاعم، بل هي ثورة في طريقة التفكير حول إدارة الأعمال، نحن نهدف إلى تبسيط كل ما هو معقد، وأن نمنح أصحاب المطاعم والكافيهات أداة ذكية تجمع بين الذكاء المالي وسهولة الاستخدام، لتكون شريكًا حقيقيًا في النجاح”.
