“تنظيم الاتصالات”: المشغلين يسجلون تجاوزا للحد المسموح به فى انقطاع المكالمات بمناطق الدلتا
تصدرت شركة موبينيل مؤشرات الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات للربع الثانى للعام الجارى بمعدل انقطاع المكالمة قبل بدايتها بمنطقة القاهرة محققة معدل انقطاع تراوح بين 0.4 % الى 1.3 % ، بينما جاءت اتصالات بالمركز الثانى بمعدل تحرك بين 0.6 % الى 1.4 % ، فيما جاءت بالمرتبة الثالثة بالتقرير مسجلة معدل انقطاع تراوح بين 0.8 % الى 1.2 % ، و سجلت منطقة جنوب القاهرة اعلى نسب انقطاع لشركات المحمول الثلاثة .
على مستوى انقطاع المكالمة اظهر المؤشر تصدر شركة ” اتصالات ” له محققة معدل انقطاع تراوح بين 0.5 % الى 1.4 % ، بينما جاءت فودافون بالمركز الثانى بمعدل تراوح بين 0.7 % الى 1.8 % ، فيما جاءت موبينيل بالمرتبة الاخيرة بمستوى انقطاع تحرك بين 1.1 % الى 1.7 % ، و شهدت منقطة جنوب القاهرة أسوأ اداء للمشغلين الثلاثة فى أنقطاع الخدمة أثناء اجراء المكالمة .
على مستوى جودة الخدمة الصوتية فتصدرت القائمة شركة فودافون بمحافظة القاهرة محققة افضل معدلات لصوت المكالمات بين الشركات الثلاثة بمعدل تحرك بين 1.3 % الى 2.7 % ، بينما جاءت بالمركز الثانى شركة موبينيل بمعدل تراوح بين 1.2 % الى 3.7 % ، فيما جاءت اتصالات بالمركز الثالث بالقائمة محققة نسبة تراوحت بين 1.9 % الى 2.6 % بمؤشر جودة الصوت.
بالاسكندرية تصدرت موبينيل مؤشر انقطاع المكالمة قبل أجراءها محققة اقل نسبة انقطاع بلغ 0.3 % بمنطقة غرب الاسكندرية ، بينما حققت اتصالات و فودافون نسب متقاربة لمعدل الانقطاع ما يضعهما فى المرتبة الثانية ، بينما تقاسما المركز الاول بمؤشرات انقطاع المكالمة شركتى فودافون و موبينيل محققين نسب متقاربة حيث سجلت الاولى 0.6 % لمعدل الانقطاع فى افضل اداء لها بالاسكندرية ، و 0.4 % لموبينيل ، بينما سجلت اتصالات معدل انقطاع تراوح بين 0.5 % الى 1.3 %.
أظهر تقرير تنظيم الاتصالات أستمرار تقاسم شركتى فودافون و موبينيل للمركز الاول بمؤشر جودة الخدمة الصوتية محققين معدلات تراوحت بين 1.2 الى 1.4 % ، بينما جاءت اتصالات بالمركز الثانى بمعدل اداء وصل الى 3.4 % فى أسوأ حالاتها .
على مستوى منطقة الدلتا سجلت شركتى موبينيل و فودافون معدل انقطاع للخدمة قبل اجراء المكالمة بلغ اكثر من 2 % وهو الحد الاقصى المحدد من جانب الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فيما واصلت فودافون اداء الخدمة بشكل سئ فى المحلة حيث تجاوزت الحد الاقصى ب0.9 % ، فيما تجاوزته اتصالات مصر بمعدل 1 % بمنطقة العاشر من رمضان.
فى مؤشر انقطاع المكالمة اثناء اجراءها سجلت موبينيل أفضل أداء حيث لم يرصد التقرير اى انقطاع الا بثلاث مدن فقط من منطقة الدلتا ، بينما سجلت اتصالات مصر معدل انقطاع متوسط وصل الى 1.1 % فى أسوأ حالته ، اما فودافون فتراوح مستوى الانقطاع بها بين 0.9 % الى 1.5 % ، اما جودة الخدمة الصوتية بمحافظات الدلتا فسجلت شركة اتصالات أفضل اداء حيث لم يتجاوز أداءه فى اسوأ حالاته 4.2 % ، ثم موبينيل بالمركز الثانى بمعدل وصل الى 4.4 % فى أسوأ المناطق خدمة ، بينما حققت فودافون معدل 7.4 % فى جودة الخدمة الصوتية ما يضعها بالمركز الثالث.
فى سيناء سجلت شركة اتصالات وموبينيل تجاوز للحد الاقصى المسموح به لانقطاع الخدمة قبل اجراء المكالمة فى محافظات السويس وبورسعيد ، اما مؤشر انقطاع الخدمة اثناء المكالمة فحققت الشركات الثلاثة معدلا متوسطة لم تتجاوز 0.8 % فى اسوأ حالاتها ، اما مؤشر الجودة الصوتية للخدمة ، سجلت اتصالات افضل جودة بمعدلات لم تتجاوز 1.7 % ، ثم موبينيل بمعدل تراوح بين 0.7 الى 1 % ، ثم فودافون بمعدل وصل الى 2.3 % فى أسوأ حالته.
