تعتبر شركة “مشاوير أون لاين” من أهم العاملين ضمن منظومة إنجاز الخدمات الحكومية من خلال أسطول الشركة من السيارات والدراجات البخارية حيث يتم توصيل الأوراق الحكومية للعملاء وتحصيل الفواتير والمصروفات المطلوب سدادها.
وبحسب أحد المسئولين بالشركة فإن “مشاوير أون لاين” انتهت خلال الأشهر الماضية من إعادة هيكلة قطاعاتها لتركز نشاطها خلال العام الجارى فى تقديم الخدمات غير التقليدية مثل تخليص الأوراق الحكومية للعملاء، حيث توسعت الشركة خلال العامين الماضيين فى خدمات التوصيل والنقل لشركات التجارة الإلكترونية.
أضاف أن الشركة تمكنت من التوسع إقليميًا خلال الفترة الماضية من خلال مكتبين فى “بيروت” و”دبى”، فيما ستركز خلال الفترة الحالية على زيادة وجودها داخل القاهرة والإسكندرية من خلال خدمة “مشاوير إكسبريس” التى يتم من خلالها توصيل المنتج للعميل خلال ساعتين على أقصى تقدير من وقت تفعيل الطلب، كذلك يمكن للمستخدم تقديم طلبات التوصيل “أون لاين” من خلال موقع الشركة وحساب تكلفة الخدمة من خلال الموقع.
يذكر أن “مشاوير أون لاين” بدأت نشاطها فى الإسكندرية نهاية 2010 من خلال مشروع صغير تبنته مجموعة من الشباب باستخدام 3 دراجات بخارية و30 ألف جنيه، وتم استخدام نظام طلبات يناسب مستخدمى أجهزة “بلاك بيرى”، وتمكنت الشركة من تغطية الإسكندرية من خلال 30 دراجة بخارية و5 سيارات.
وتوسعت “مشاوير أون لاين” فى خدماتها داخل القاهرة، وتم بناء فريق عمل متخصص ومركز للاتصالات “كول سنتر”، كما تم توفير أجهزة مساعد الرقم الشخصى “PDA”، وزيادة حجم أسطول الشركة ليصل إلى أكثر من 130 دراجة بخارية و5 سيارات ومركب نيلى لتغطية عملائها فى القاهرة والإسكندرية.
وأوضح المسئول أن “مشاوير أون لاين” لا تقدم خدمات التوصيل فقط، وتقوم بالنيابة عن العميل بتخليص الإجراءات والارتباطات التى يفترض أن يقوم بها العميل بحيث يتم توفير المجهود والوقت على العميل، حيث تنوب عنه فى تخليص الإجراءات الحكومية وخدمات سداد الفواتير.
وتقدم “مشاوير أون لاين” عدداً من الخدمات غير التقليدية، منها خدمات المكاتب والأدوات المكتبية للطلبة بحيث يمكن لمندوب “مشاوير أون لاين” شراء الأدوات المكتبية وأوراق المراجعات وغيرها من احتياجات الطلبة نيابة عن العميل، كذلك تقوم الشركة من خلال مندوبيها بشراء تذاكر السينما والقطارات والطائرات وتوصيلها للعميل.
