“شلبى”: نستهدف جذب استثمار النصف الثانى من العام المقبل والتوسع فى السعودية ..ولدينا 800 عميل شهرياً
البحث عن منتجات وسلع، فى مواقع التجارة الإلكترونية، وعدم تمكن العميل من الوصول إلى فئة المنتجات التى يفضلها فى كثير من الأحيان، من أهم الأسباب التى دفعت كريم شلبى بالتعاون مع اثنين من أصدقائه لإطلاق موقع “لحاف دوت كوم” المتخصص فى بيع مفروشات المنزل، مستهدفاً شريحة السيدات.
ويعتزم الموقع تقديم خدماته فى جميع محافظات الجمهورية، كما يتطلع للتوسع فى المنطقة العربية، لاسيما السعودية خلال العام المقبل، ويقدم الموقع خدمة الدفع عند الاستلام ليكسب ثقة العميل.
قال كريم شلبى، الرئيس التنفيذى للموقع، إن مواقع التجارة الإلكترونية فى السوق المصرى عبارة عن أسواق متكاملة، تبيع جميع المنتجات لعملائها، ولكثرة منتجاتها لا يستطيع العميل تحديد المنتج المناسب له، وقد لا يصل إلى السلعة التى يحتاجها.
أما مواقع التجارة الإلكترونية المتخصصة، فتتخصص فى مجال معين لتوفير جميع العلامات التجارية، وتجميعها فى مكان واحد، ليسهل على العميل التسويق والشراء عبر الإنترنت.
وأوضح أن شهر مارس الماضى شهد إطلاق موقع “لحاف دوت كوم”، وتعتمد فكرته فى الأساس على بيع جميع المفروشات المنزلية من “ملايات”، و”كوفرتات”، و”لحاف”، إضافة مفروشات المطبخ، ومفروشات الحمام، مبيناً أن الفكرة ستواجه بعض العراقيل فى بادئ الأمر نتيجه حداثتها، مؤكداً أنها ستحقق النجاح والإقبال المطلوب خلال الفترة القادمة.
وعن أكثر الفئات المستهدفة، أكد أن “لحاف دوت كوم” يستهدف فى المقام الأول شريحة السيدات، وخصوصاً العرائس اللاتى تقمن بتجهيز عش الزوجية.
وأكد أن التجارة الإلكترونية شهدت نمواً وطفرة كبيرة خلال السنوات الماضية، إذ تساعد المستخدم على تفادى الازدحام الذى تعانى منه شوارع المحروسة، ليقوم بشراء ما يفضله من منتجات من خلال ضغطه زر عبر الانترنت، كما أن العميل “الأون لاين” يتصفح العديد من العلامات التجارية المختلفة فى آن واحد، وهو فى منزله دون مجهود كبير.
وكشف شلبى، أنه يحاول كسب ثقة العميل “الأون لاين” من خلال تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع، على أن يدفع العميل مصاريف الشحن فقط، مشيراً إلى أن الثقافة السائدة لدى العميل المصرى هى التأكد من سلامة المنتج ومعاينته بنفسه، وهو ما قد يؤثر على البيع “أون لاين”.
ولكن يسعى “لحاف دوت كوم” لتفادى تلك النقطة أيضاً من خلال تقديم أفضل المنتجات، وأجود الخامات، بالإضافة إلى تقديم العلامات التجارية الشهيرة عبر الموقع.
وحول استراتيجية الموقع خلال العام المقبل، قال شلبى إنه نظراً لتركيز “لحاف دوت كوم” على شريحة معينة من المنتجات المقدمة لعملائه، فهو يسعى لضم أكبر عدد من العلامات التجارية الشهيرة عبر موقعه.
كما يسعى فريق العمل للتوسع والانتشار فى جميع المحافظات، موضحاً أن السوق المحلى سوق كبير، ويحتوى على قاعدة واسعة من العملاء.
ويغطى “لحاف دوت كوم” بعض المحافظات ومنها سوهاج وبورسعيد والإسكندرية، وشرم الشيخ، والبحر الأحمر، والوادى الجديد، ومرسى مطروح، موضحاً أن هذه المحافظات تعانى من مشكلة توصيل المنتجات، نظراً لبطء شركات الشحن.
وأشار إلى أنه تعاون مع 12 علامة تجارية تقريباً، مستهدفاً زيادة العدد إلى 20 علامة تجارية بحلول العام الجديد،وحول عدد العملاء، قال إن الموقع يستقبل حوالى 800 عميل شهرياً، محاولاً الحفاظ على هذا العدد، ومضاعفته خلال العام القادم.
وكشف أن “لحاف دوت كوم” يستهدف جذب مستثمرين لدعم موقعه مادياً خلال النصف الثانى من العام المقبل، ليتسنى له التوسع والانتشار، وفقاً للخطة الاستراتيجية للموقع.
وأكد أن شركات الشحن المتواجدة فى السوق بعيدة تماماً عن التجارة الإلكترونية، إذ يتميز هذا المجال بسرعة توصيل الطلبات للعملاء، وهذا عكس ما تفعله العديد من شركات الشحن. وإذا لم تساير شركات الشحن، منصات التجارة الإلكترونية، فستؤسس كل شركة أسطولها الخاص بالشحن، وهذا سيؤثر بالسلب على شركات الشحن فى مصر.
كما أن العميل لديه متطلبات معينة، ومنها تحديد مواعيد التسليم التى قد لا تتلائم مع شركات الشحن، لذلك يسعى “لحاف دوت كوم” لفتح مراكز توزيع فى المحافظات للتواصل مع شركات الشحن الإقليمية، وتفادى عنصر الوقت الذى قد يؤثر على عمله، وذلك خلال النصف الأول من العام الجديد.
كما ينتوى التوسع فى المنطقة العربية، لاسيما السعودية، خلال النصف الثانى من العام الجديد، موضحاً أن السعودية تعتبر ثانى أكبر سوق من حيث القوة الشرائية بعد السوق المصرى.
وحول المنافسة، قال شلبى، إن “لحاف دوت كوم” ليس لديه منافسين، إذ أن مواقع التجارة الإلكترونية فى السوق تعتبر أسواقاً متكاملة، ومن يتجه منها للتخصص فغالباً يتخصص فى سوق الإلكترونيات.
وعن ظهور العديد من صفحات “فيسبوك” التى تخصصت فى بيع المفروشات المنزلية، أوضح شلبى أن أغلبها أصبحت عملاء لدى “لحاف دوت كوم”، إذ خصصت لهم إدارة الموقع أسعاراً خاصة وبخصومات تتراوح بين 15 و30%.
أضاف: كما أصبحن يشكلن حوالى 20% من مبيعات “لحاف دوت كوم”، وتجاوز عددهن 50 تاجرة تقريباً.
وقال إن “لحاف دوت كوم” يقدم حوالى 1500 منتج مختلف، كما يستهدف ضم 8 علامات تجارية جديدة مطلع 2016، متوقعاً أن تضيف كل ماركة نحو 150 منتجاً جديداً للموقع.
