أعلنت شركة جوجل عن نيتها إغلاق نشاط شركة وساطة التأمين التابعة لها والتى تحمل اسم «google compare.com» اعتباراً من أواخر شهر مارس الحالى.
وأنشأت جوجل الشركة المذكورة قبل ثلاث سنوات لتقدم المشورة لزوار محركها البحثى التى يحتاجونها من أجل ترتيب عقود التأمين على السيارات التى يملكونها، لدى أى من شركات التأمين المتعاقدة مع جوجل.
وبموجب تعاقد جوجل مع شركات التأمين ـ بلغت 122 شركة ـ تقدم الأخيرة قائمة اسعارها للتامين على السيارات على ان تنشر بموقع جوجل مع اتاحة إصدار العقود إلكترونيا مقابل عمولة.
واعتبرت جوجل قرارها بمثابة إقرار بأن خدمة الاتصال الآنى «ONLINE» لا تصلح لتوفير المشورة التى يحتاجها طالب التأمين من الوسيط حول شروط عقد التأمين والغطاء الأصلح الذى يحتاج إليه.
أضف إلى ذلك أن جوجل توصلت الى اقتناع بأن الشركة لم تكن مجدية اقتصادياً.
وانتقد عادل شاكر رئيس الجمعية المصرية لوسطاء التأمين الخدمة وقال «المقارنة بين أسعار المنتجات التأمينية تكون بدون تفاصيل ومن الممكن أن تمثل فخا للعميل».
وقال أحمد حسن العضو المنتدب بشركة كريسنت للوساطة، إنه من الصعب تسويق كافة وثائق التأمين من خلال مقارنات جوجل، ولكنها ستقتصر على الوثائق مسبقة التسعير مثل بوالص السفر والطبى والفردى والسيارات الزيرو والإجباري.
واضاف أن هناك العديد من التغطيات التى تتطلب إجراء معاينات لتحليل المخاطر وتقييمها مثل الحريق والهندسى والتى ستختلف بحسب موضوع التأمين سواء كان مصنعا أو وحدة سكنية أو معدة.
وقال إنه من الأفضل تقديم تلك الخدمة من خلال شركات الوساطة عبر مراكز لخدمة العملاء بعد إطلاعهم على الأسعار لتأتى المفاضلة الفنية فى المرحلة اللاحقة، خاصة مع تأخر كل من البنك المركزى ووزارة الاتصالات فى إقرار ضوابط التوقيع الإلكترونى.
