انتهت وزارة الكهرباء من تفعيل خدمة الشباك الواحد لنحو 115 مركزاً على مستوى شركات التوزيع بجميع أنحاء الجمهورية.
وقال الدكتور أيمن حمزة المتحدث الاعلامى لوزارة الكهرباء، إنه تم رصد الخدمات المقدمة للجمهور والتى تبلغ 23 خدمة من بينها استخراج شهادة بيانات، وتغيير اسم صاحب العداد، وطلب فحص عداد، وطلب رفع عداد، واستبدال عداد بقدرة أكبر، تركيب عداد جديد بدل آخر تالف، جدولة مديونية على اقساط شهرية، توصيل التيار للمبانى، سداد دفعة مقدمة تحت الحساب، توصيل تيار بصفة مؤقتة، استلام وتفعيل قراءات مبلغة عن طريق النت أو التليفون.
كما تم إتاحة سداد فواتير الكهرباء عن طريق التحصيل الإلكترونى وشحن كارت مسبق الدفع، تصحيح قراءات شاذة.
وتم الانتهاء من عمل خرائط عمليات بأزمنة محددة لكل خدمة وميكنتها حتى يتم تنفيذ الخدمة آلياً فى أقل وقت ممكن ودون تنقل المشترك بين المكاتب المختلفة.
واشار إلى أنه جارى استكمال تفعيل الخدمة على مستوى جميع مراكز شركات التوزيع بأكملها لتصل إلى حوالى 413 مركزا.
وتأتى هذه الجهود فى إطار الحفاظ على النجاح الذى حققه قطاع الكهرباء ونتج عنه تحسين ترتيب مصر بإحراز تقدم 56 مركزا عن العام الماضى بالنسبة لمؤشر الحصول على الكهرباء لتصبح مصر فى المركز (88) طبقاً تقرير عام 2017 للبنك الدولى.
