علمت «البورصة» أن الهيئة القومية للبريد تستهدف زيادة عدد موظفى خدمات الدعم الفنى والكول سنتر الخاص بخدمات الطرود والخدمات البريدية الأخرى بنسبة 20% خلال العام المقبل، وبحسب مسئول بالهيئة فإنه تم تطوير مركز الكول سنتر ليستوعب تساؤلات عدد أكبر من العملاء.
أشار إلى أن الهيئة تدرب حاليا ما يقرب من 18 ألف موظف على «خدمة العملاء» واعداد القادة، ورصدنا ميزانية كبيرة تفوق ما تم رصده خلال الـ 10 سنوات الماضية.
