نستثمر 5 مليارات دولار سنوياً فى التطوير والأبحاث لتقديم الحلول الجديدة للمشغلين
إريكسون تتصدر سوق الوسائط ونظم دعم العمليات وإنشاء البنية التحتية للشبكات
نبحث مع المشغلين المحليين كيفية تخطى التحديات التى تواجه مصر
مصر سوق متقدم فى خدمات الاتصالات نتيجة الاستخدام العالى للبرودباند المحمول يومياً
صناعة الاتصالات تحولت من حركة الصوت إلى البيانات
نسعى للبقاء 100 سنة جديدة فى مصر
نستحوذ على حصة جيدة بالسوق المحلى.. ونسعى لضخ مزيد من الاستثمارات للحفاظ على موقعنا
ترى شركة إريكسون، أن التحول فى صناعة الاتصالات من حركة الصوت إلى البيانات يسمح بدخول لاعبين جدد، وهو ما سوف يشعل المنافسة والتركيز على الخدمات المضافة والمتكاملة لمشغلى الاتصالات سواء فى مصر أو على المستوى العالمى، وتسعى الشركة لتوظيف امكانياتها فى الحفاظ على صدارة سوق الوسائط ونظم دعم المعلومات والعمليات وإنشاء البنية التحتية لشبكات المحمول ، فى الوقت الذى تستثمر الشركة 5 مليارات دولار سنوياً فى مجال الأبحاث والتطوير لدعم عملياتها على مستوى العالم.
قال هانز فستبرج، الرئيس والمدير التنفيذى لمجموعة إريكسون العالمية، إن العالم يشهد ثورة تكنولوجية خامسة والتى سيبرز خلالها لاعبين جدد فى صناعة الاتصالات، بما يؤدى إلى احتدام المنافسة، ويسعى الجميع ليكون جزءاً من العالم الجديد، برغم انها معادلة صعبة وتعتبر نقطة انعطاف لصناعة الاتصالات من حيث الانتقال من حركة الصوت إلى البيانات.
أوضح فى حوار مع «البورصة»، أن إريكسون تدرس هذا التحول وتتخذ القرارات الاستراتيجية حول ما ستفعله فى السنوات الخمس أو العشر المقبلة.
ووفقاً لشركة إريكسون، فإن أمام المشغلين الكثير من الخيارات فى ظل هذا التحول ويمكنهم التركيز على تشغيل الشبكة فقط بما يسمح بالتوسع فى خدمات أكثر تطوراً كالرعاية الصحية، والتعليم، والسيارات المتصلة.
قال فستبرج: «هناك الكثير من الفرص المتاحة وتستثمر إريكسون ما يقرب من 5 مليارات دولار فى مجال التطوير والأبحاث لنقدم للمشغلين الحلول والخدمات التى تلبى جميع تلك الخيارات للعملاء».
أضاف أنه عندما يقرر المشغلون – على سبيل المثال – التركيز فقط على إدارة الشبكة والتوسع فى خدمات أكثر تقدما مثل البنكية عبر المحمول، وخدمات الاتصال بين الآلات، فالشركة جاهزة بالحلول والخدمات المبتكرة لدعم المشغلين باختياراتهم فى ظل هذا التحول الكبير الذى يشهده سوق المعلومات والاتصالات.
عن الخدمات البنكية عبر المحمول فى مصر قال الرئيس التنفيذى للشركة العالمية، إن هذه الخدمات تتوقف على منظمى الاتصالات فى البلاد بالإضافة إلى الأسواق المالية، أما بالنسبة للجانب التكنولوجى فإنها ليست مشكلة على الإطلاق حيث من الممكن بناء حساب للهاتف المحمول.
أوضح أن «إريكسون» تقدم خدمة الحساب المبنى على أساس اشتراكات المحمول المدفوعة مسبقاً ليعرف العميل قيمة عدد الدقائق التى استخدمها فى كل وقت ومبدأ العملة هو نفس الشىء، ويمر على نظام إريكسون للشحن والفوترة على مستوى العالم نحو 2.5 مليار مشترك.
وأضاف فستبرج أن هناك 3 عوامل لدفع الخدمات البنكية عبر المحمول للنمو، الأول السوق المالى الذى يسمح بالخدمات البنكية عبر المحمول، والثانى التكنولوجيا التى تعتبر أسهل العوامل، نظراً إلى اتاحتها بصفة مستمرة، والثالث المستهلك الذى على استعداد لتبنى طريقة جديدة لأستخدام حسابه الخاص المدفوع مسبقاً لمشغل المحمول كوسيلة من وسائل الدفع.
اعتبر التحول فى صناعة الاتصالات مؤشراً إيجابياً على التغيير خاصة فى بعض الأسواق حول العالم التى نمت بها التجارة عبر المحمول وحققت طفرة إقتصادية، مشيراً إلى أن الأمر ليس فقط متعلقاً بالحسابات المصرفية وانما الحقيقة الإضافية أن الحاجز يقل عندما نحتاج لتحويل الأموال وليس هناك أى حساب مصرفى، وهنا يمكن للمحمول أن يلعب دوراً كبيراً.
تتواجد إريكسون فى مصر منذ أكثر من 115 عاماً ولدى الشركة استراتيجية طويلة الأمد، وتبحث بصفة مستمرة مع العملاء فى مصر كيفية تخطى التحديات التى تواجهها.
وقال الرئيس التنفيذى لإريكسون العالمية، إن شركته تنظر إلى المدى الطويل وتسعى للبقاء 100 سنة أخرى فى مصر كونها جزءاً لا يتجزأ من المجتمع المصرى.
وزار مصر مؤخراً وفد رفيع المستوى من الإدارة العليا لشركة إريكسون العالمية السويدية لعقد اجتماع مع قيادات من اللاعبين الرئيسيين فى صناعة الاتصالات بمصر ومنطقة شمال شرق أفريقيا، وتهدف الزيارة فى الوقت الحالى إلى تعزيز علاقات التعاون بين قادة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فى مصر، وإريكسون وفتح آفاق جديدة لزيادة التنسيق والتعاون من أجل دفع عملية تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فى مصر والمنطقة.
وكان على رأس الوفد هانز فستبرج، الرئيس التنفيذى لمجموعة إريكسون، ويان وارابي، نائب الرئيس الأول، رئيس قسم المبيعات فى إريكسون، ويوهان ويبرج، نائب الرئيس الأول رئيس الشبكات فى إريكسون، وأندش ليندبلاد، رئيس إريكسون لمنطقة الشرق الأوسط، وأوشيل يالسين، رئيس إريكسون لمنطقة شمال شرق أفريقيا.
وأكد الوفد أن إريكسون تمتلك علاقة طويلة الأمد مع مصر تعود إلى عام 1897 عندما ربطت القاهرة مع الإسكندرية هاتفياً لأول مرة، ومنذ ذلك الحين حققت الشركة العديد من الإنجازات التى أكدت أن مصر هى أهم الأسواق الواعدة فى المنطقة والتى استطاعت التكيف والتطور مع تقنيات الاتصالات الحديثة.
أنجزت إريكسون العديد من مشاريع البنية التحتية للاتصالات المتطورة فى مصر لتخدم مجموعة واسعة من مجموعات العملاء.
الجدير بالذكر أن من بين عملاء إريكسون فى مصر شركات الاتصالات الثابتة والمتنقلة، بالإضافة إلى الحكومات، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وكذلك المؤسسات الكبيرة فى شتى الصناعات.
وتدور محاور استراتيجية إريكسون فى مصر حول فكرة اساسية من خلال المشترك النهائى، خاصة أن سوق الاتصالات يشمل 4 اضلاع هى واضعو السياسات ومشغلو الخدمات ومخترعو التكنولوجيا والمستخدم النهائى، ويعد المشترك أحد اضلاع تطوير صناعة الاتصالات فى مصر.
وتستهدف الشركة رفع مستوى رضاء العميل من خلال عدة اساسيات تكنولوجية منها تحسين جودة الخدمات المقدمة وتطويرها وتنويعها مع طرحها بأسعار مناسبة.
وقال فستبرج إن مصر سوق متقدم عندما يتعلق الأمر بالاتصالات بسبب الاستخدام العالى للبرودباند المحمول يومياً، وتمثل مصر سوقا للمستخدمين المتقدمين فى ضوء انتشار خدمات الجيل الثالث، والاستعداد لخدمات الجيل الرابع قريبا، ما يجعل مصر سوقاً مهماً جدا لإريكسون.
أضاف: «من الضرورى أن تكون إريكسون على صلة مستمرة بجميع المشغلين والعملاء الجدد فى أى بلد فى العالم»، وذلك تعليقاً عن رأيه فى اصدار رخصة رابعة للمحمول بمصر.
اوضح «فستبرج» أن شركة إريكسون تعمل فى 6 مناطق مختلفة وتعتبر الشركة الأولى فى 4 منها، اما بالنسبة للخدمات يعد الشركة رقم 1 فى التليفزيون والوسائط على المستوى العالمى، وفى مجال «نظم دعم المعلومات والعمليات» ونظم الفواتير، تتصدر إريكسون قائمة الشركات العاملة فى هذا المجال من حيث الإيرادات.
قال إن شركته تتصدر أيضاً مجال الخدمات مثل الاستشارات وتكامل الأنظمة بفارق كبير يصل إلى الضعف عن صاحبة المركز الثانى فى هذا المجال، كما تعد إريكسون الشركة الأولى فى مجال البنية التحتية لشبكات المحمول، ولكن هذا لا يعنى أن الشركة ستستمر فى البقاء كرقم 1 إلى الأبد فى ظل المنافسة الشديدة.
أضاف: «ندرك أنه يجب أن نكون متواضعين للحفاظ على مكانتنا ونحن بحاجة إلى الحفاظ على قدرتنا التنافسية من خلال أفضل التقنيات، كما أن الشركة تستثمر 5 مليارات دولار سنوياً فى مجال البحث والتطوير، ولديها أفضل مهندسى الخدمات فى هذه الصناعة».
ووفقاً للرئيس التنفيذى للشركة تتمتع إريكسون بحصة جيدة فى مصر وتسعى لاستثمار المزيد فى السوق المحلى للحفاظ على موقعها فى هذه الصناعة.
قال «فستبرج» إن الحوسبة السحابية واحدة من أهم المجالات التى نستثمر بها، وبدأت إريكسون فى هذا المجال عام 2010 حيث المحاكاة الافتراضية للأجهزة والبرمجيات الخاصة بالشركة.
وأوضح: «كان ذلك بداية عروضنا السحابية، وأعددنا كل تقنياتنا بحيث يمكنها أن تصبح إفتراضية، ونعمل بالفعل مع المشغلين المختلفين فى العالم بهذا المجال ولكن نحتاج للحفاظ على الجودة ويحتاج المشغلين للاعتقاد فى الخدمات الجديدة للعمل مع السحابة فى عالم الاتصالات».
واعتبر الرئيس التنفيذى للشركة الوضع الحالى لخدمات الحوسبة السحابية جيداً، مشيراً إلى أن شركته تتقدم على العديد من المنافسين، لكن من الصعب المقارنة بسحابة مثل شركة امازون باعتبارها شيئاً مختلفاً.
وأعلنت شركة إريكسون مؤخرا عن إطلاق مسابقة جوائز للتطبيقات للسنة الخامسة على التوالي. وتدعو المسابقة الطلاب والشركات الصغيرة والمتوسطة من مختلف أنحاء العالم إلى تقديم أفضل التطبيقات على منصتى أندرويد وiOS.
وقال إن إريكسون بحاجة إلى شبكة ذات الصلة التى تعرف بالضبط أين هو المضمون الخاص بها وكيف يمكن نقله من أجل الحصول على أفضل أداء للشبكة، والقضية ليست حفظ الملفات والمعلومات فى السحابة، فنحن نتحدث عن افتراضية الشبكة لتحسين الكفاءة والخدمات، وهذا ما نفعله.
وسوف تتيح المسابقة للمشاركين وفرقهم فرصة للشهرة الواسعة فى مجال تطوير التطبيقات، إلى جانب التكريم وإقامة علاقات جديدة ضمن قطاع الاتصالات، وتتضمن المسابقة فئتين الطلبة، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التى يقل عدد موظفيها عن 100.
أشار فستبرج إلى أن صناعة الاتصالات ليس لها حماية لبراءات الاختراع، بمعنى أن أى شيء يبتكر بإريكسون تضطر الشركة فعلا لنشره وهذا هو السبب فى أن 6.7 مليار مشترك للمحمول فى العالم يستخدمون نفس التقنيات فى أى مكان فى العالم، موضحاً أن إريكسون ابرمت اتفاقات مع جميع شركات الهواتف المحمولة ومقدمى البنية التحتية، وكانت سامسونج الوحيدة التى لم يكن لدينا اتفاق معها، وبعد التحقيقات توصلنا إلى اتفاق.
بين أنه بعد الاتفاق بين سامسونج أكبر منتج للهاتف المحمول من حيث الحجم فى العالم وإريكسون أكبر منتج للبنية التحتية لشبكات الإتصالات فى هذه الصناعة، أصبح هناك دليل على أن النموذج يعمل ونتيجة ذلك سوف تستفيد صناعة الاتصالات وسنواصل المسيرة لصالح المستهلكين.
ووفقاً لاستطلاع أجرته وحدة «كونسيومرلاب» التابعة لشركة إريكسون عن السوق المحلى، فإن %5 سوف يقللون من استخدامهم للإنترنت، ويرى %95 من المصريين أهمية الاتصال بشبكة الإنترنت للبحث عن حياة أفضل، ويلجأ المستهلكون لتفادى هذا القلق إلى تطبيق استراتيجيات خاصة للحد من تلك المخاطر مثل توخى الحذر بشأن المعلومات الشخصية التى يقدمونها.
ووفقاً للاستطلاع فإن %52 من مستخدمى الهواتف الذكية يرغبون باستخدام بصمات أصابعهم بدلاً من كلمات المرور النصية، فى حين يطالب %48 باستخدام تقنيات التعرف على العين لإلغاء قفل شاشاتهم، ويعتقد %74 أن الهواتف الذكية المزودة بتقنيات التعرف على السمات الحيوية سوف تشكل التوجه السائد خلال عام 2014.
