Efghermes Efghermes Efghermes
السبت, فبراير 7, 2026
  • Login
جريدة البورصة
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    1024 (59)

    “قطاع الأعمال” تتعاون مع “تيكام” الإسبانية لدعم التحول الأخضر

    1024 (58)

    “البترول” تبحث مع أمريكا تعميق التعاون في الطاقة وجذب الاستثمارات

    1024 (55)

    وزير البترول يؤكد التزام مصر بتسريع تنفيذ مشروعات ربط الغاز مع قبرص

    المهندس أسامة جنيدي، رئيس لجنة الطاقة بالجمعية المصرية اللبنانية لرجال الأعمال

    أسامة جنيدي: التعاون المصري التركي في الطاقة والنقل قاعدة استراتيجية لرفع التبادل التجاري

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • معارض
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
    1024 (59)

    “قطاع الأعمال” تتعاون مع “تيكام” الإسبانية لدعم التحول الأخضر

    1024 (58)

    “البترول” تبحث مع أمريكا تعميق التعاون في الطاقة وجذب الاستثمارات

    1024 (55)

    وزير البترول يؤكد التزام مصر بتسريع تنفيذ مشروعات ربط الغاز مع قبرص

    المهندس أسامة جنيدي، رئيس لجنة الطاقة بالجمعية المصرية اللبنانية لرجال الأعمال

    أسامة جنيدي: التعاون المصري التركي في الطاقة والنقل قاعدة استراتيجية لرفع التبادل التجاري

  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • معارض
  • الاقتصاد الأخضر
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
جريدة البورصة
لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج

“DHL إكسبريس مصر” تفوز بجائزة أفضل فريق خدمة عملاء فى العالم

كتب : البورصة خاص
الإثنين 12 أكتوبر 2015

حصلت “DHL إكسبريس مصر”، المتخصصة فى مجال الشحن والخدمات اللوجستية، على جائزة ستيفى السنوية كأفضل فريق خدمة عملاء فى العالم لهذا العام بعد اجتياز الشركة لجميع الاختبارات والتقييمات التى وضعها القائمون على جوائز الأعمال الدولية للمبيعات وخدمة العملاء، وذلك بسبب تفانى فريق خدمة عملاء الشركة، فى العمل وحرصهم على تقديم أفضل خدمة لجميع العملاء.

واقتنصت الشركة الجائزة الذهبية للدورة التاسعة لجوائز الأعمال الدولية بعد منافسة شرسة مع 10 شركات حول العالم، حيث نجح فريق خدمة عملاء دى اتش ال إكسبريس مصر فى إقناع أكثر من 300 شخصية من كبار الإداريين فى العالم بأنهم الأفضل، وذلك بعد التحكيم والمراجعة الأولية التى امتدت لشهرين تلتها مرحلة الاختيار النهائى على مدى أسبوعين.
عبر أحمد الفنجرى، مدير شركة «DHL اكسبريس مصر» عن سعادته بهذه الجائزة العالمية المرموقة التى تعد تتويجاً للتطوير ومجهودات فريق خدمة العملاء. وقال: «نحن نستهدف إرضاء عملائنا بكل تأكيد ونقيّم أداءنا دورياً لقياس مدى رضاء العميل، وهى سياسة ثابتة لشركتنا، وستظل كذلك مع استمرارنا فى النمو».
وأكد «الفنجرى»، أن إدارة خدمة العملاء تعد إحدى الدعامات الإستراتيجية والأساسية لدى «DHL إكسبريس مصر»، لذلك يحرص الجميع على تقديم أفضل الإمكانات العالمية فى صناعة الشحن والخدمات اللوجستية طبقاً لأعلى مستويات الخدمة لجميع عملائنا، وذلك من خلال العمل الدءوب والمتواصل للفوز بتلك الجائزة العالمية لنظل دائماً فى المقدمة وعند حسن ظن عملائنا.
أضاف «الفنجرى»، أن المؤسسات الاقتصادية الكبرى تهتم بالتقييم الدورى لكفاءة أداء خدماتها للعملاء، وتعتبره مؤشراً لمدى ولاء العميل، وبالتالى ربحية الشركة. وفى هذا الإطار ينحاز فريق خدمة العملاء بشركة دى اتش ال لتقديم أقصى جهد واهتمام بالعملاء، ولتحقيق ذلك تنفذ الشركة خططاً تدريبية لإكساب عامليها الخبرة والمهارة اللازمتين لكسب رضاء العملاء بتقديم مستوى مبهر من الخدمات لهم.
يذكر أن عشر شركات قد فازت بجائزة «ستيفى للمبيعات وخدمة العملاء» فى مسابقة هذا العام 2015، وتم اختيار المرشحين النهائيين للجائزة، وفقاً لمعدل الدرجات التى وضعها 139 مهنياً ومحترفاً عالمياًَ، كما تعد «جوائز ستيفى للمبيعات وخدمة العملاء» أبرز الجوائز العالمية المخصّصة لقطاع المبيعات، ومراكز الاتصال، وخدمة العملاء.
وقد اشتق اسم «ستيفي» من كلمة يونانية تعنى “التتويج”، وهى الأرفع دولياً فى مجال الإبداع والتميز المؤسسى والأعمال الدولية، وتستقبل المسابقة طلبات المشاركة من جميع المؤسسات والجهات الحكومية والخاصة الكبيرة والصغيرة والمنظمات غير الربحية والأفراد.

موضوعات متعلقة

شركات التكنولوجيا الكبرى تخسر تريليون دولار من قيمتها السوقية بأسبوع

توقعات بوصول مبيعات الرقائق الإلكترونية إلى تريليون دولار العام الجاري

ماسك يستفيد بمزايا مالية وقانونية من إندماج “XAI” و”سبيس إكس”

وتضم المنافسات العديد من جوائز الأعمال الرائدة من بينها “جوائز الأعمال الأمريكية” المرموقة، و«جوائز الأعمال العالمية».

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر واتس اب اضغط هنا

لمتابعة أخر الأخبار والتحليلات من جريدة البورصة عبر التليجرام اضغط هنا

المقال السابق

“مصريكو فارم” للحاصلات الزراعية تستهدف رفع صادراتها 50% بحلول 2017 

المقال التالى

الآثار: 2 مليون دولار ايرادات مستهدفة من معرض بالعاصمة اليابانية الخميس المقبل

موضوعات متعلقة

“قطاع التعدين” يقود تماسك مؤشر “فوتسى” البريطانى قرب  مستوى 7000 نقطة
الاتصالات والتكنولوجيا

شركات التكنولوجيا الكبرى تخسر تريليون دولار من قيمتها السوقية بأسبوع

الجمعة 6 فبراير 2026
الرقائق الالكترونية
الاتصالات والتكنولوجيا

توقعات بوصول مبيعات الرقائق الإلكترونية إلى تريليون دولار العام الجاري

الجمعة 6 فبراير 2026
سبيس أكس
الاتصالات والتكنولوجيا

ماسك يستفيد بمزايا مالية وقانونية من إندماج “XAI” و”سبيس إكس”

الجمعة 6 فبراير 2026
المقال التالى
الآثار تنتظر صدورقانون حماية المناطق لتدشين “القابضة لإدارة الخدمات “

الآثار: 2 مليون دولار ايرادات مستهدفة من معرض بالعاصمة اليابانية الخميس المقبل

جريدة البورصة

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر

تصفح

  • الصفحة الرئيسية
  • إشترك معنا
  • فريق العمل
  • إخلاء المسئولية
  • اتصل بنا

تابعونا

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

لا يوجد نتائج
اظهار كل النتائج
  • الرئيسية
    • البورصة والشركات
    • البنوك
    • العقارات
    • الاقتصاد المصرى
    • أسواق
    • استثمار وأعمال
    • السيارات
    • الاتصالات والتكنولوجيا
    • الطاقة
    • الاقتصاد الأخضر
    • النقل والملاحة
    • الاقتصاد العالمى
    • المسؤولية المجتمعية
    • مقالات الرأى
    • منوعات
    • مالتيميديا
  • آخر الأخبار
  • الاقتصاد المصرى
  • البورصة والشركات
  • البنوك
  • استثمار وأعمال
  • العقارات
  • معارض
  • الاقتصاد الأخضر

© 2023 - الجريدة الاقتصادية الأولى في مصر

This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.