انتهت وزارة التنمية الإدارية من إعداد خطة لتطوير الخدمات الحكومية بالجهاز الإدارى للدولة.
وقال الدكتور أشرف عبد الوهاب، وزير التنمية الإدارية المفوض إن الخطة تعد السبيل الوحيد لتوطيد الثقة بين الشعب ورئيس الجمهورية القادم، وتوقع ان تحظى بدعم الحكومة والبرلمان لتقديم إدارة خدمات أفضل للمواطنين.
وأكد أن خطة تطوير الخدمات الحكومية فى الدولة تهدف إلى المزيد من الشفافية لسد منافذ الفساد ومن المقرر ان تحدد الميزانية الإجمالية المطلوبة لتنفيذ الخطة على مستوى الدولة من خلال تنفيذ مشروع تجريبى فى إحدى المحافظات، واتفقت الوزارة مع محافظة الفيوم على تطوير مكاتب الصحة والوحدات المرورية الست الموجودة بالمحافظة على أن يتم التطبيق فى باقى المحافظات بالتوالي. أوضح عبدالوهاب ان الخطة تعمل على تقديم الخدمات بشكل مناسب يعتمد على الشفافية والحفاظ على حقوق المواطن، وتساعد على الأداء التفاعلى بين المواطن والحكومة فى التعرف على مدى رضاء المواطن عن الخدمة المقدمة والكشف عن أوجه القصور والفساد المحتملة، كما ستتابع الوزارة أداء الخدمات الحكومية للتأكد من تنفيذ خطتها بالصورة المطلوبة. وبدأت التنمية الإدارية إعداد خطة تطوير الخدمات الحكومية منذ سبتمبر الماضى استناداً إلى معايير الاتحاد الاوروبى فى جودة الخدمات الحكومية وتجارب بعض الدول فى هذا المجال وتمصيرها.
كتب – محمد فوزي
