دخلت المواقع الالكترونية في منافسة خاصة علي منتجات أجهزة الحاسب الآلي في ضوء الاضطرابات التي يشهدها السوق مؤخراً وأحداث قطع الطرق والعصيان المدني، في الوقت الذي أكدت مواقع وقف عمليات البيع والشراء في بورسعيد ومحافظات القناة نتيجة شدة الاضطرابات.
قال كريم القاضي، مدير التسويق بشركة «جومية دوت كوم»، إن العصيان المدني والأحداث الأخيرة في مدن القناة لم تؤثر بنسبة كبيرة علي المبيعات، مؤكداً تراجعها بنسبة طفيفة، أما بالنسبة للقاهرة فلم تتأثر المبيعات إطلاقاً.
وأكد أن موقع «جومية» يطرح عروضاً وتخفيضات طوال العام وفي جميع المحافظات، فضلاً عن توفير خدمات الشحن مجاناً، ويتعامل مع جميع شركات الحاسبات ويقدم المنتج بضمان الشركة المصنعة ويمكن رده إلي الموقع حال عدم مطابقته للمواصفات خلال مدة محددة.
أضاف القاضي أنه منذ افتتاح الموقع يوليو الماضي أصبحت معدلات النمو عالية تصل إلي 100% شهرياً.
وقال مصطفي مؤمن، مدير التجزئة بموقع «E3050»، إن منذ ما يقرب من أسبوعين تأثرت المبيعات في مدن القناة وتوقف التعامل مع هذه المدن بعد العصيان المدني تماماً، مشيراً إلي أن نسبة المبيعات في القاهرة طبيعية إلا أنها تتأثر علي فترات مع أي أحداث عنف.
وأضاف أن أحداث الاتحادية أدت إلي توقف المبيعات لمدة 48 ساعة تقريباً، وهذه أقصي فترة يمكن توقف عملية البيع والشراء، مؤكداً أن مستوي الخدمة قبل وبعد البيع هو ما يميز أي موقع الكتروني عن آخر وليس السعر ـ فقط ـ بالإضافة إلي تعدد الخيارات أمام المشتري.
وأوضح أن «E3050» تتعامل مع جميع شركات الحاسبات، مضيفاً أن لكل منتج ضماناً ويمكن للعميل أن يسترجعه خلال 14 يوما فقط في حالة العيوب الفنية أما إذا لم يقتنع بالمنتج فيمكن التفاوض مع العميل رغم أن القانون لا يحمي المشتري إلا أن خدمة العملاء الجيدة تتيح الفرصة للتفاوض مع العميل.
وقال مصطفي عثمان، مدير التسويق بشركة «هارد وير» إن أحداث العنف التي وقعت في بورسعيد أدت إلي ركود حركة البيع مقارنة بالقاهرة وعادة فإن المبيعات تتراجع خلال شهر فبراير من كل عام.
وأكد عثمان أنه يوجد ضمان علي كل منتج باسم «الويب سايت» القائم بعملية البيع لمدة لا تقل عن 11 شهراً، ويمكن رد المنتج خلال 14 يوماً.
خاص البورصة
